Sucedió en mi domicilio principal en el pasado mes de julio. Estaba de viaje cuando se rompió una tubería de agua que inundó una habitación de la parte baja de la casa....
A mi madre se le rompió la vitrocerámica (solo el cristal de una esquina) y nos pusimos en contacto con quien me hace todos los seguros de MAPFRE, José Silla. Por móvil...
A la vuelta de vacaciones pudimos comprobar, al entrar en nuestro domicilio, que en una parte de la casa no funcionaban ninguno de los enchufes. Me puse en contacto con...
El bombín de la puerta principal contenía alambres y loctite. El cerrajero de MAPFRE demostró profesionalidad y valor. Al abrir la puerta, entró el primero, a pesar de no...
En Madrid, en mi casa, no podía abrir la puerta. Era domingo y me marchaba al trabajo. Se adaptaron a mí horario que era con una franja muy pequeña y no tuve ningún...
Se ha rajado el inodoro. Llamé a MAPFRE y en menos de un hora me ha llamado el reparado de Torre del Mar, que le mande las fotos. Ha venido a ver y a reparar rápidamente....
Perdí las llaves de mi casa y estaba muy preocupado por si las encontraban y se pudieran meter en mi casa. Di parte a MAPFRE hogar, en la oficina de calle Floridablanca y me...
Tuve un siniestro por agua, en el baño, tardaron media hora y solucionaron el problema. Realmente funcionan de inmediato. Fueron a peritar que la reparación era la...
Muy de madrugada (creo recordar) cayó una gran tromba de agua en poco rato, de la que no sabíamos nada. Nos pilló durmiendo y cuando despertamos por el inmenso ruido,...
En una ocasión tuve que utilizar el seguro de la casa porque se me había embozado un retrete y el agua salía a borbotones. MAPFRE resolvió el asunto en unas horas. Fue...
Fue un cambio del seguro de hogar, ya que lo tenía con la misma entidad bancaria de mi hipoteca y tuve un siniestro y no quedé satisfecho, por eso me cambié a MAPFRE y...
Me cambiaron un mueble de la cocina el mismo día que di el parte. Vinieron por la mañana, lo desmontaron y por la tarde me lo montaron. Muy bien los carpinteros y su...
Fue por la mañana, me levanté y bajé a la cocina, estaba todo encharcado de agua. Cerré la llave de paso y llamé a MAPFRE. Di el parte en dos horas y estaba arreglado....
Perdí las llaves de mi casa e inmediatamente lo arreglaron. Por otro lado, mi madre se le atacó el tubo sinfónico y vinieron enseguida y se lo arreglaron, también le...
Tuvimos un incendio por culpa de una plancha. Llamé a MAPFRE, di parte, al día siguiente ya estaba el perito y a los 2 días empezaron a limpiar y a renovar todo lo quemado.
Hace varios meses con motivo de una fuga de agua en los contadores generales y a través de mi vecino, éste tuvo una inundación en su casa, que igualmente me repercutió en...
En mi domicilio, tenía puesto unos papeles de periódico en la vitrocerámica, para evitar que se mancha la misma, por estar friendo unos pimientos. Al finalizar, dejé...
El verano pasado se me rompió el termo del agua caliente destrozando todo el mobiliario que había debajo del mismo. Llamé a MAPFRE para informar del siniestro y un...
Mi historia sucedió con mi hijo y mi nuera en casa. Inundada la casa de restos que salían por un retrete como una riada. Al final los técnicos de MAPFRE dictaminaron, se...
En una vivienda, hace 4 o 5 años, me solucionaron la pintura en 72 horas. En la misma vivienda, hace dos meses, me solucionaron un problema de fontanería en el mismo...
Pues en la parcela de campo en la que vivimos, una racha muy grande de viento nos volcó la valla y la solución de MAPFRE fue muy favorable.
El horno de mi cocina dejó de funcionar, MAPFRE me envió un profesional que evaluó la avería y posteriormente, me ofreció la solución en función del valor del aparato....
Estábamos en casa mi marido y yo y, de repente, la puerta de cristal oscilobatiente, que sale al jardín, no se podía cerrar. Llamamos a MAPFRE y, en 24 horas, lo...
Pedí asesoramiento a MAPFRE teCuidamos sobre un contrato de arras para una operación de compra-venta. Me han atendido muy bien, incluso se prestaron a revisarme futuros...
Avería de agua en la cocina. Avisé al seguro de MAPFRE y vinieron enseguida a solucionarlo: fontanero, escayolista y pintor, en sus respectivos días. Muy bien el trato y...
En casa se nos rompió un armario de cocina y solicitamos un servicio de carpintería. Vino un carpintero enseguida, nos hizo presupuesto de cambio, ya que no se podia...
Pérdida de agua en una tubería de entrada a la vivienda, situada por debajo de la solería del patio. Comuniqué el siniestro a MAPFRE a las 14:30h y, a las 18:30h, ya...
Tuvimos una avería externa del suministro eléctrico de más de 14 horas éste verano y, con el calor, se nos perdieron los congelados. Lo pusimos en conocimiento de nuestro...
La experiencia fue muy buena, me informaron muy bien sobre una hipoteca que iba a firmar. Este servicio de asesoría está genial. Siempre que lo he usado, me han ayudado...
He utilizado el servicio de bricolaje que te ofrece MAPFRE y, en todas las ocasiones, ha sido rápido y eficaz. En este caso, era un tema eléctrico, la atención fue rápida...
Sucedió en la cocina de mi casa. Estaba colocando un pequeño mueble, cuando se me escurrió y golpeó en la ventana rompiendo el cristal. Como tengo un niño pequeño,...
Mi vecina me toca a la puerta y me dice que tiene una humedad en el techo de su baño. Doy parte por la web y, en menos de 12 horas, contacta un fontanero muy agradable y...
Se nos quemó la cocina y, en tres horas, ya estaba el experto en casa. Gracias a MAPFRE.
Me encontraba de vacaciones en la playa cuando me llamaron unos vecinos diciendo que de mi piso salía agua. Comuniqué el siniestro a MAPFRE y me trasladé hasta Sevilla. Al...
Mis dos experiencias han sido en el mismo lugar con diferencia en años. Sucedió en Orihuela del Tremedal. Una fue un escape de agua, y la otra, más reciente, el arreglo...
Mi historia fue rápida. Cocinando se me rompió el cristal de la vitrocerámica. La atención fue rápida, estoy satisfecha de la respuesta y rapidez de mi seguro MAPFRE....
Fue una tarde de junio, cayó una gran tormenta de granizos de tamaño grande e hizo agujeros a mis 4 persianas de la vivienda. Llamé mi oficina de MAPFRE de Calamonte,...
Tuve un pequeño accidente con el coche, tramitamos todo online y no tuvimos ningún problema. Las respuestas fueron por la misma vía y muy rápido. En el caso del seguro de...
Avería de mi frigorífico Haier, se volvió loco: luces, hielo… hacían lo que querían. Llamamos a un supuesto técnico de Haier y se llevó el dinero de la visita sin...
Daños eléctricos en la vivienda. Claridad en los pasos a seguir para dar solución a los problemas ocasionados en la vivienda. El agente de MAPFRE lo resolvió con bastante...
Un día, al limpiar el inodoro, me di cuenta de que estaba agrietado. Llamé a MAPFRE y, al día siguiente, vino un operario y lo cambió, eligiendo yo el modelo que quería....
Sucedió en casa cuando hubo un escape de agua. Mi vecina de abajo y la de al lado, estaban afectados. Vinieron los técnicos de MAPFRE y en seguida lo arreglaron. Esto lo...
Una habitación que apenas uso de mi domicilio, empezó a despegar las tablas de un suelo de parqué de roble y, en la pared, afloran manchas que no se quitaban. Me pongo en...
Se rompió el mecanismo del retrete y la llave de paso. Di parte por la mañana y, a medio día, ya estaba todo arreglado. Buen trato y buen servicio. Contentísima.
Un incendio reciente en un piso de la casa donde vivo pudo producir daños en mi vivienda que yo no sabría valorar. Comunicado el posible siniestro en mi oficina, el perito...
Sucedió en casa, salía agua por un enchufe de la antena. Se avisó a MAPFRE y vino un fontanero que pico la pared y vimos que el técnico de telefonía que hizo la...
En Liencres (Cantabria), en una de mis casas que alquilamos con una plataforma, limpiando uno de los cristales de un ventanal, como que se descolgó una hoja. Debió de ser...
La historia es mínima porque se ha tratado de una consulta en cuanto al ITP por alquiler de vivienda, si estaba sujeto o no. He recibido la información telefónicamente de...
El fregadero de la cocina había comenzado a tener pérdidas de agua, así que cuando el leve goteo se hizo evidente y problemático, tuvimos que recurrir a nuestro seguro de...
Una de las cosas que más me gusta del seguro de MAPFRE son los partes de bricolaje. Me defiendo en muchas cosas pero para los trabajos complicados, siempre acudo a...
Se estropeó el frigorífico combi por culpa de los días de tormentas eléctricas. Cuando llegué a casa tarde, abrí el frigo y noté que parecía no estar fresco. Y,...
Recomendaría MAPFRE sin dudarlo, después de 1000 compañías que no te resuelven nada, conocí a MAPFRE y fue lo mejor. Tuve una avería en casa (rotura tubería) y me...
Tuve que necesitar un electricista para sustituir un foco empotrado en la terraza y se solucionó todo muy rápido y quedé muy satisfecho.
En casa, reparación de la cisterna. Llamé a MAPFRE siniestros y, a la mañana siguiente, el profesional de fontanería se puso en contacto conmigo y me indicó lo que...
Fue en la casa de mi mujer, en el pueblo. Hubo una gotera en el tejado dañando a la habitación del primer piso. Nos atendieron y arreglaron los defectos muy bien; por lo...
He tenido un siniestro en mi segunda residencia y han sido todo facilidades. Por motivos de la restricción de movilidad, yo no podía acercarme y, MAPFRE, me ha ido enviando...
Fuga de agua desde el plato de la ducha hacia abajo, dañando el techo del vecino de abajo. MAPFRE envió a un técnico que hizo una valoración del siniestro y luego fueron...
Una rotura de tubería interior y daños al vecino de abajo. Lo comuniqué por la página de MAPFRE, a los diez minutos tenía contestación y la llamada del operario. 45...
En mi casa, por accidente, se rompió un grifo del baño, lo comuniqué a MAPFRE, se me atendió perfectamente y ése mismo día la reparación quedó solucionada.
Tuve una fuga de una tubería que afectó al baño y a la cocina. A pesar de que tuvieron que venir varios profesionales: fontanero, albañil, carpintero; la reparación se...
Se estropeó la base de la Rumba un día de tormenta, llamé a MAPFRE y me enviaron un electricista para valorar. Al día siguiente, les mandé la factura del recambio de la...
De un momento a otro me llama mi vecino del bajo, un local comercial, el típico problemático del bloque de pisos, indicando que caía mucha agua. En mi piso no se apreciaba...
En el tiempo que llevo asegurado, cuando he necesitado resolver mi problema, me lo han solucionado. Teniendo en cuenta que era un problema de hogar, y de otro vecino, MAPFRE...
Sufrí un incendio en la cocina. La gestión de incidente y coordinación de gremios fue increíble: pintores, carpintero e instalador de extractor de humos. Y al término de...
Empezó a llover y me salía el agua por la arqueta del garaje, se me inundó el garaje lógicamente. Llamé directamente a MAPFRE y, al día siguiente, vinieron una chica y...
Sufrimos una fuga de agua en casa y, en menos de 4 horas de dar el parte, estaba solucionado. El técnico de MAPFRE que vino súper amable y solucionó la avería en un...
Mi siniestro sucedió durante el confinamiento. Fue un caso de vandalismo en el que lanzaron piedras contra la fachada y el jardín de mi casa, rompiendo parte del encofrado...
Utilicé el servicio de bricolaje. Me presenté en la oficina de MAPFRE a comunicar que la cisterna del inodoro no funcionaba. La persona que me atendió pasó el parte y en...
Se nos rajó el inodoro, estaba limpiando la tapa y la solté sin darme cuenta. Esto hizo que se rajara todo el inodoro, la parte del deposito del agua y la parte donde nos...
Como consecuencia de una tormenta, se fue la luz, estuvo así casi 2 días, y los productos que había en el frigorífico, quedaron para tirar. La solución por parte de...
Vino el fontanero y me arregló el grifo que se había roto, el mueble estaba estropeado por la humedad y él me dijo que MAPFRE se ocuparía. Me ha quedado todo muy bien....
Tuve un escape de agua en un bajante empotrada del garaje. Toda la pared estaba húmeda y con la pintura desconchada. Era domingo cuando me di cuenta. Di el parte a MAPFRE y...
Pues que el friegaplatos no funcionaba y se llenaba de agua sin hacer el proceso de vaciado. Llamé a MAPFRE y me enviaron un técnico que desmontó medio lavavajillas hasta...
Perdí las llaves de mi hogar y en menos de una hora me cambiaron el bombín para evitar mayores riesgos, como un posible robo, y me dieron tres copias de las llaves nuevas....
Se me rompió la piedra del lavabo del baño, llamé a MAPFRE y me atendieron enseguida. Se pusieron en contacto conmigo para venir a ver la incidencia y, en un par de días...
Se me rompió la mesa de cristal, con tan mala suerte, que uno de los trozos dio en la ventana y me la rompió también. Cambié los cristales, llevé la factura a la oficina...
Por seleccionar una de ellas, cuando tuve que instalar un ventilador de techo en mi dormitorio. Llamé a MAPFRE en pleno verano y, pensando que tardarían en venir, esa misma...
Un día estaba en la cocina de mi casa y escuché un fuerte ruido en la terraza, salí y no vi nada. Al rato, bajé a la calle y, al mirar hacia mi casa, vi que me faltaba un...
Al comprar nuestra nueva casa, el banco nos ofreció hacernos el seguro de vivienda, con el cual nos rebajarían la cuota mensual. Un familiar nos dijo que antes...
Puse la lavadora y en mitad del programa, estalló la puerta de cristal. No estábamos nadie en la cocina, se salió todo el agua pero se recogió rápido. Lo único, la...
Estábamos viendo la tele y fue mi marido a bajar la pierna y sin querer le dio a la esquina del cristal de la mesa y se rompió. Fuimos a MAPFRE y sin problemas me lo...
Sucedió en casa, nos entró agua en el salón por el tejado cuando hubo una tormenta. Estábamos toda la familia, se mojó todo, el agua caía por el techo como si fuera la...
Un mediodía, cuando mi madre se disponía a hacer la comida, la campana extractora dejó de funcionar. Sin saber qué hacer, nos acordamos enseguida del seguro de hogar de...
Próximo a Navidad, la encimera de la cocina comenzó a hincharse por el mal funcionamiento de un grifo que no nos habíamos percatado. Llamé a MAPFRE y, en media hora, el...
Mi inquilino se quedó sin luz por un cortocircuito y, además de rápidos, cubrieron todo sin problemas.
En Barcelona tuve un escape de agua, llamé a MAPFRE y me atendieron muy bien. Al día siguiente vinieron cinco profesionales a ver cuál era el problema y me lo solucionaron...
Estaba afeitándome en el baño y se calló un bote de cristal. Se rompió el lavabo, llamé a MAPFRE para comunicar lo sucedido y en tres días lo tuve solucionado, me...
Tengo un apartamento en la playa y, como no hemos podido ir por la culpa del covid, cuando fuimos el fregadero no funcionaba. Con solo una llamada a MAPFRE solucioné el...
Villajoyosa, incendio en casa de mis suegros, todo resuelto sin ningún problema, en muy poco tiempo y un excelente trabajo.
Estando en mi casa, un fortísimo vendaval arrancó las placas de energía fotovoltaica situadas en el tejado, estropeado la cubierta de tejas. Tras llamar a MAPFRE y...
Sucedió en una segunda vivienda, nos dimos cuenta cuando vino un gasto de agua impropio pues no estábamos. Rápidamente nos pusimos en contacto con MAPFRE. En ese mismo...
Un radiador de agua comenzó a perder agua como si fuera un aspersor a toda marcha, en pocos minutos el salón, el pasillo y un dormitorio quedaron inundados por 4 dedos de...
Vivo en Madrid y tuve que solicitar los servicios de MAPFRE para solucionar un atasco. La atención recibida durante todo el proceso y la rapidez en la resolución fue muy...
El siniestro fue en mi vivienda habitual en la isla de La Palma. Se dio parte desde que se vio la avería. La gestora de MAPFRE tomó nota detalladamente según me...
Di un parte de averías que ocurrió durante el confinamiento, pedí ayuda al servicio manitas de mi seguro MAPFRE y la verdad fueron rápidos en atenderme. Se amoldaron a...
Sucedió en el apartamento que tengo alquilado en Málaga, el WC estaba atascado y el inquilino me llamó, llamé a MAPFRE y en menos de dos horas estaba solucionado....
Rotura del latiguillo de la cocina. Se inundó todo de agua en un momento, llegaba el agua por el pasillo, el comedor y la habitación que está entre el pasillo y la cocina....
Es un piso alquilado a jóvenes profesionales que empiezan su vida fuera de sus padres y no saben resolver nada. Se les estropeó el lavavajillas y me llamaron para ver qué...
Se me rompió la vitrocerámica. Llamé a MAPFRE hogar, que tardaron 10 segundos en cogerme el teléfono. No me dio tiempo de colgar y ya me estaba llamando el técnico que...