He realizado varias consultas en sucesivas situaciones al asesor jurídico. Y he tenido una atención excelente en eficacia, profesionalidad y dedicación, amabilidad y...
Yo he trabajado para MAPFRE y, en mis comienzos, tuve una experiencia que me aportó confianza en la empresa. Contraté un seguro de hogar un sábado y el lunes apareció el...
Es una situación básica. Fuimos a descansar a la segunda residencia después de una semana de mucho trabajo y nos encontramos con el inconveniente de que el lavavajillas no...
Desde hace años, todas mis experiencias asistenciales con MAPRE han sido extremadamente gratificantes y reconfortantes, incluso las más trágicas.
He tenido un siniestro en mi segunda residencia y han sido todo facilidades. Por motivos de la restricción de movilidad, yo no podía acercarme y, MAPFRE, me ha ido enviando...
MAPFRE es muy buena empresa internacional de seguros. Contrate seguro contra terceros en el piso y la póliza estuvo muy bien, acorde a mis necesidades.
Sufrí un incendio en la cocina. La gestión de incidente y coordinación de gremios fue increíble: pintores, carpintero e instalador de extractor de humos. Y al término de...
Me quedé tirado en Cabo de Palos por un problema con la llave, que quedó bloqueada y no podía cerrar ni abrir puertas. Total, llamé a MAPFRE y mandó grúa y coche de...
Sufrimos una fuga de agua en casa y, en menos de 4 horas de dar el parte, estaba solucionado. El técnico de MAPFRE que vino súper amable y solucionó la avería en un...
Utilicé el servicio de bricolaje. Me presenté en la oficina de MAPFRE a comunicar que la cisterna del inodoro no funcionaba. La persona que me atendió pasó el parte y en...
Falló el coche al arrancarlo. No es la primera vez, ya que está mucho tiempo parado en el garaje y la batería se descarga. En este caso, no era la batería, si no un...
Fue hace tiempo pero quiero hacer valer y destacar con la prontitud y profesionalidad que me asistieron con la grúa. Era una pequeña y ridícula motocicleta, y el recorrido...
Tuve un escape de agua en un bajante empotrada del garaje. Toda la pared estaba húmeda y con la pintura desconchada. Era domingo cuando me di cuenta. Di el parte a MAPFRE y...
About six years ago, a car came through our driveway gates damaging the gates and the attached brick walls. MAPFRE sent out tradesmen to carry out full repairs. It was August...
Me ha golpeado una piedra en el parabrisas mientras conducía y se ha rajado. Fui a las oficinas MAPFRE y, automáticamente, se pusieron en contacto con el taller. En 2...
En el mes de abril, tuve el típico incidente que puede sucederle a cualquiera con una fuga de agua por parte de un vecino, mojándome el falso techo del baño y...
Solicité un servicio de bricolaje de MAPFRE para una vivienda donde residen mis padres, ambos de avanzada edad y con discapacidad. Acudieron el mismo día y dejaron...
Realicé una consulta al servicio de MAPFRE teCuidamos y me han atendido de maravilla, más allá del deber, diría yo. Ante la necesidad de información de mi parte, desde...
Llamé a MAPFRE por unos fuertes mareos que me impedían ponerme de pie. Me pasaron con un médico que me aconsejó acudir a urgencias y me enviaron una ambulancia que llegó...
Soy un cliente de MAPFRE desde hace muchos años por los seguros de coche. Siempre me ha parecido una agencia muy atenta. Debo reconocer que suelo conducir coches antiguos...
Avería a 18km de mi domicilio, en un pueblo del extrarradio de Zaragoza. Solicité asistencia a través de la app de MAPFRE y en 1 minuto recibí la llamada de un gestor de...
Gracias a Dios no he tenido ningún percance grave pero estoy en paro y el servicio que ustedes me han dado para mejorar mi economía es excelente, ya qué puedo pagarles...
Estábamos viendo la tele y fue mi marido a bajar la pierna y sin querer le dio a la esquina del cristal de la mesa y se rompió. Fuimos a MAPFRE y sin problemas me lo...
He necesitado los servicios de MAPFRE a lo largo de los muchos años que estamos juntos, en varias ocasiones, y la experiencia siempre ha sido de 10.
Siempre que he tenido algún problema en casa, MAPFRE me lo ha solucionado rápido y fácil. Dándome toda la información en todo momento. Sé que no voy a tener problemas...
Un mediodía, cuando mi madre se disponía a hacer la comida, la campana extractora dejó de funcionar. Sin saber qué hacer, nos acordamos enseguida del seguro de hogar de...
Habiendo sido golpeado en el lado derecho de mi vehículo por un asegurado de MAPFRE, nos dirigimos directamente a su seguro en avenida Costa del Sol, en Almuñécar....
Cuando quise arrancar el coche, me encontré con una rueda pinchada. Como tenía prisa, solicité asistencia MAPFRE a través de la app, y he de confesar que a pesar de estar...
Nos robaron en el trastero, contacté con mi oficina de MAPFRE en Sant Cugat y me atendieron estupendamente, la gestión y la agilidad en el cobro de la indemnización fueron...
En Barcelona tuve un escape de agua, llamé a MAPFRE y me atendieron muy bien. Al día siguiente vinieron cinco profesionales a ver cuál era el problema y me lo solucionaron...
He usado el servicio de asesor fiscal y todo ha ido como la seda. La persona que me atendió fue super amable y me lo explicó todo muy bien y muy clara. 10 sobre 10.
Hace ya unos años y estando trabajando en otra provincia diferente a la que vivo. Estábamos en lo alto de una sierra, a unos 170 Km de mi casa, en Almería, y con la...
Mi experiencia es que cuando más los necesitas, están ahí. Trato, respeto de los responsables de grúa hacia los vehículos que recogen para taller y, sobre todo, muy...
Muy buena experiencia, muy buen trato, además de un asesoramiento perfecto y, el precio, digamos que de lo mejor para mi edad.
La experiencia ha sido positiva, ante una petición (hecha a través de la web) de una aclaración sobre las condiciones del Seguro Hogar, la respuesta fue casi inmediata. La...
Vivo en Madrid y tuve que solicitar los servicios de MAPFRE para solucionar un atasco. La atención recibida durante todo el proceso y la rapidez en la resolución fue muy...
Hace un tiempo necesitaba asesoría jurídica, me puse en contacto con mi gestor y hizo las gestiones pertinentes, al día siguiente ya tenía contacto con uno de los...
El siniestro fue en mi vivienda habitual en la isla de La Palma. Se dio parte desde que se vio la avería. La gestora de MAPFRE tomó nota detalladamente según me...
Yendo a trabajar por la carretera de Burgos, mi automóvil tuvo un fallo mecánico y se nos paró en el arcén con parte de la familia que coincidimos en el trabajo. La...
Nos llegó la anualidad del seguro MAPFRE y llamamos para informarnos de mejorarlo. El trato de Miriam ha sido excelente, muy profesional y muy simpática. Teníamos pensado...
Una avería de agua en un piso de una persona dependiente que se recibió, tramitó y ejerció de forma muy correcta. Satisfecho con el seguro MAPFRE, seguiremos siendo...
Fuimos a pasar unos días a la casa del pueblo y nada más llegar nos dimos cuenta de que a través de las baldosas del comedor había una fuga de agua. Llamamos a MAPFRE y...
En casa, después de una cena ajetreada, recogiendo la cocina y en un descuido, se cayó el teléfono al suelo y estalló la pantalla al golpearse con el mobiliario. Di el...
Reparación del lavavajillas, rozando la perfección, tanto en la identificación de la avería principal cuanto en la actitud y gestión del técnico para completar todo el...
Estaba en el aeropuerto para recoger a mi hijo y mi nuera, y cuando fui a arrancar el coche, no arrancó, se agotó la batería. Era urgente dejar a mis hijos para visitar a...
Me quedé tirado por la zona de Sant Antoni de Calonge, llamé y la grúa tardó nada y menos en llegar a donde estaba, muy contento con el tiempo de espera. Luego me llevó...
Los gestores son encantadores, el trato imposible de mejorar y siempre dando facilidades para aclararte cualquier duda que puedas tener, yo personalmente estoy encantado con...
He contratado el seguro del hogar. El asesoramiento por parte de la gestora ha sido excelente.
Era mi primera experiencia solicitando la ayuda de abogados de MAPFRE teCuidamos ha sido perfecta. La abogada que me atendió me llamó en 2 o 3 ocasiones porque no podía...
Saliendo del trabajo me quedé sin batería en el coche, justo me iba de viaje y, en menos de una hora, tenía el coche listo otra vez. ¡Un 10!
Tuvimos un accidente y vino la grúa, yo iba a ir con el conductor al taller, pero mi hija tenía un examen en la Universidad y no aparecía ningún taxi. El señor de la...
Incendio en el jardín por un pirómano, renovación de la póliza de casa, contratación de póliza para un coche antiguo… Todas las experiencias estupendas a lo que se...
En mi caso, nos dieron un golpe al coche. Desde el primer momento, cuando dimos parte al seguro, MAPFRE se encargó de todo. Nos dijo cuáles eran los pasos a seguir, qué...
Tengo que darle las gracias a la persona que me atendió, me ayudó muchísimo con el tema de la renta que me traía de cabeza y en cuestión de minutos todas mis dudas...
Llamé para asesorarme fiscalmente y me gusta la insistencia que tienen para ponerse en contacto conmigo, pues por mí trabajo no siempre estoy disponible y después de un...
Fue un leve roce en el garaje, iba solo, sin daños significativos. He sido informado en todo momento de las opciones que tenía para la reparación de mi vehículo, de una...
MAPFRE es una de las mejores compañías. En varias ocasiones he tenido problemas con mi vehículo y han tardando muy poco en asistirme. Eso es digno de valorar. Por eso he...
Se estropeó la TV por una subida de tensión, me puse en contacto con MAPFRE y en un par de días ya tenía la TV en casa reparada, todo rápido y sin moverme de casa....
Muy buena gestión. La verdad que con la oficina nuestra de MAPFRE, estamos contentísimos, aparte de la profesionalidad y trato a las personas. Enhorabuena.
Ayer, pasadas las once de la noche, camino del trabajo, el coche se averiaba con un problema de inyección. El mensaje del móvil de la asistenta indicaba que en treinta...
En mi domicilio, en el que una vez más los vecinos me inundan una parte de la casa año tras año, MAPFRE se encarga de todo, incluso de reparar cuando el otro asegurado...
Rotura de la luna delantera por impacto en la misma. Cambio de la misma en tres o cuatro días. Excelente. Seriedad y profesionalidad. En dos palabras, seguridad y...
El coche se sobre calentó, por lo que tuve que parar y llamar a MAPFRE. Llamé por teléfono y con un trato excelente me atendieron. La grúa fue puntual y el operario ágil...
Tenía un atranque de una tubería y me salía agua por otra zona. Desde la llamada comunicando la incidencia hasta que el técnico se marchó solucionando la avería fue un...
Monteagudo, Murcia: reventón de rueda por mal estado de carretera, se avisó a MAPFRE y en 30 minutos llegó la grúa y la atención espectacular. Muy profesionales y por...
Se nos rompió nuestro lavavajillas. En un principio recurrimos a uno de nuestros seguros de la compañía que nos suministra el gas, el técnico, muy amable, vino...
Nunca he tenido problemas con MAPFRE, da igual que sea una rotura en casa, un problema con el coche, cualquier incidencia con electrodomésticos, electricidad o lo que sea;...
Mi experiencia con MAPFRE es que tenía contratada una póliza de coche y tenía otra póliza de vivienda en otra compañía. Pues cuando tuve una incidencia de hogar, no...
Hice mi póliza por internet y lo que me gusta es que tengan oficina para firmar papeles si hace falta. Es un seguro como debe ser de los de toda la vida.
Conocí los servicios de MAPFRE a través de mi pareja, fuimos a la oficina de la Avenida Velázquez y el encargado del establecimiento nos atendió de la mejor de las...
Sencillamente durante la conducción se me vino abajo el vehículo, se quedó sin electricidad, no pude encender las luces de emergencias, ni abrir puertas…, se quedó sin...
Tuve un accidente en una boda y MAPFRE me ayudó con los trámites y el juicio. El contrario intentó adjudicarme la culpa con una mentira, y MAPFRE se ocupó de desmentir,...
Estoy inmerso en un problema de cáncer de mama con mi mujer y la calidad humana de todo el personal de MAPFRE y del centro médico en el que se trata, es rozando la...
Por problemas atmosféricos tuve que utilizar mi póliza de Hogar, la cual me respondió con rapidez y plena cobertura en mi siniestro. No puedo estar más contenta con sus...
Una avería en el grifo de la cocina y problemas con el agua caliente. Vinieron a las horas de dar parte y el fontanero enseguida supo lo que pasaba. Buen fontanero.
Recientemente he empezado a realizar todos los trámites para la apertura de una empresa instaladora de electricidad. El trato, la atención, agilidad y capacidad de...
En primer lugar, el culpable fue un tercero y MAPFRE se encargó de gestionarlo todo para obtener el parte del tercero. En segundo lugar, me citaron muy rápido para peritar...
El coche estaba con bastantes arañazos y decidimos pintarlo entero, todo ha quedado genial y nos lo han entregado muy bien y muy limpio.
Me destrozaron el cristal del conductor. Llamé a MAPFRE un domingo y en 5 minutos me gestionaron el siniestro y me dijeron el lugar donde debía llevar el coche a reparar....
Hice la reparación de chapa y pintura en MAPFRE, en su Centro de Servicio de Hospitalet. El trato excelente, cumpliendo con todas las expectativas. Reparación rápida,...
Rompí un retrovisor de mi coche y utilicé mi seguro con franquicia para arreglarlo. El parte lo di por la app y el taller que me atendió fue muy profesional.
De camino a unas tandas con las motos, y cargados hasta arriba y con un remolque, sufrimos una avería. La gestión y el trato recibido fue sobresaliente. En 10 minutos...
Experiencia muy positiva, lo recomiendo 100%. Amabilidad, cuidado y preocupación por el bienestar del paciente, de 10. Repetiré seguro.
En el robo de mi anterior coche, me ofrecieron unas facilidades y precio superior a otras marcas de seguros. Y en la renovación de mi seguro de coche actual, me han ofrecido...
Por dolor en una pierna, visita rápida y excelente trato médico y diagnóstico, con mejoría en pocos días.
Creo que me conocen de sobra, y desde que me di de alta con ustedes, saben sobradamente mis necesidades, las cuales han resuelto siempre favorablemente. Gracias.
Se me rajó la luna delantera del coche y en menos de 72 horas tuve la luna perfectamente reparada.
En Oviedo, hace unos años, aparcado en batería, recién adquirido mi vehículo actual, me encontré destrozado el maletero. Mi agente de MAPFRE, mi compañía de toda la...
Tengo todos los seguros con MAPFRE y el trato siempre ha sido exquisito. Especialmente en la oficina de los Molinos, Getafe, pero a través de todos sus canales son atentos y...
He trabajado en la automoción durante cuarenta años y en mi relación con talleres, concesionarios y fabricantes, siempre escuché comentarios elogiosos para MAPFRE, como...
Inundación y desperfectos en la cocina. Arreglaron los desperfectos en el tiempo previsto y con buena calidad.
El vehículo tuvo una subida de temperatura y perdió el anticongelante, conseguí dejarlo aparcado y avisé al taller, el cual me indicó que la mejor opción era...
La gestión de alta fue muy fácil y la atención cuando lo he necesitado ha sido excelente.
Sucedió en Tres Cantos. Necesitaba pintar los laterales del coche y en dos días me cogieron el coche y, en tres, me lo entregaron. Me dieron desde el taller toda...
Tuve que pedir autorización para una prueba médica y me atendieron de diez. El personal es muy amable y resolutivo.
Mi vehículo no arrancaba de ninguna manera, con lo cual decidí llamar a la asistencia en carretera de MAPFRE. Su atención fue rápida y justo al colgar con MAPFRE me...
No headache. Everything clear. High level of service. 100 Company of my trust.
Siempre que contacto con atención al cliente para pedir información u otro trámite me atienden con eficacia y familiaridad. Además, todos los trámites con mis productos...
Todas mis experiencias con MAPFRE han sido positivas. Nunca he tenido un motivo de queja y son más de 30 años los que llevamos trabajando juntos. Por destacar algo, una...