Archivo de Historias — #MAPFREstories

Marimar de Zaragoza Hace 4 años

"Se llevó por delante a mi hijo"

En Tarazona, un coche se salto un stop y se llevó por delante a mi hijo que circulaba con su moto. Fue un golpe con suerte porque solo fueron contusiones y la moto se pudo...

Ángeles de A Coruña Hace 4 años

Primero lo importante

Tuvimos un accidente y vino la grúa, yo iba a ir con el conductor al taller, pero mi hija tenía un examen en la Universidad y no aparecía ningún taxi. El señor de la...

Maca de Madrid Hace 4 años

Hurry up

Por suerte fue una pequeñez, se me acabó la batería pero me pilló yendo hacia mi trabajo, teniendo que dejar a mí peque. Me agobié porque no sabía qué le podía...

Carolina de Barcelona Hace 4 años

Hasta tu casa y más allá

Cuando he tenido algún tipo de emergencia médica no hospitalaria con mis hijos pequeños y estaba sola en casa con ellos, he llamado a MAPFRE y con bastante rapidez me han...

Mª Pilar de Navarra Hace 4 años

💥📝🤔

Me golpearon el coche en un aparcamiento sin dejar nota. Contacté con mi aseguradora y lo han resuelto rápidamente, recomendándome un taller donde todo han sido...

María de Madrid Hace 4 años

El verano que vivimos

Pues fue inolvidable ese verano que mi padre se quedó sin coche y no pudimos volver a Madrid. Llamamos a MAPFRE y enseguida vino una grúa a por el coche, y la verdad es que...

Mar de Madrid Hace 4 años

Car bright like a diamond

Quise pintar mi coche entero y MAPFRE me lo ha hecho super fácil. Primero, el servicio que he recibido por parte del taller que me recomendaron. Parece que tengo un coche...

Rodrigo de Madrid Hace 4 años

❄️📱🛠

Tenía unos roces y golpes en el techo por el granizo. Hice toda la gestión por la APP y lo llevé al taller, donde cumplieron con lo establecido en plazos y calidad. Una...

Luis de Valencia Hace 4 años

🔥🏡🚘

Incendio en el jardín por un pirómano, renovación de la póliza de casa, contratación de póliza para un coche antiguo… Todas las experiencias estupendas a lo que se...

Marta de Madrid Hace 4 años

📞🕐👍

Solicité cambiar el plan de pagos de mis pólizas y en unos minutos estaba todo hecho.

Sánchez de Barcelona Hace 4 años

The Counselor

El 25 de junio por la tarde seguía teniendo dudas con la Declaración de la Renta. Dado que me dijeron que este año no podía hacerla presencialmente, tuve que preparar el...

Yonatan de Pontevedra Hace 4 años

El valor de las personas

Fue en la oficina de MAPFRE en Travesía de Vigo, una experiencia encantadora. Las chicas de la oficina súper agradables y atentas, incluso estaban fuera de horario laboral...

Manuel de Cádiz Hace 4 años

Back at home

Hace bastantes años que empecé a ser cliente, de manera casual por un compañero de trabajo que me habló de MAPFRE y me contó su experiencia, así que quise probar. Y...

Joaquín de Asturias Hace 4 años

👴🤔🤩

Tenía dudas sobre el tema de la jubilación, me informaron sin prisa de todas mis dudas y me dieron algún consejo que creo muy acertado. Muchas gracias.

Pablo de Madrid Hace 4 años

La familia es lo primero

Íbamos a visitar a mi padre en la residencia durante la pandemia y fuimos propuestos para sanción por estar restringidos los desplazamientos entre comunidades de forma...

Juanjo de Cantabria Hace 4 años

👨‍💼😮👌

Por tener el seguro en MAPFRE tengo el asesor fiscal incluido y me han resuelto una duda que tenía sobre la declaración de la renta.

Manuel de Cádiz Hace 4 años

👮‍♂️🙋‍♂️📄

Tenía mi coche aparcado, pasó una grúa municipal que me rayó mi coche y, el mismo policía que conducía la grúa, me facilitó el parte de mutuo acuerdo. Él llevó su...

Maruxa de Madrid Hace 4 años

Leyes para novatos

Magnífica comunicación con la abogada asignada a mí consulta sobre un proceso de resolución. Nos lo ha hecho fácil, rápido, claro y, además, es encantadora, tanto en...

Lizeth de Madrid Hace 4 años

Better call MAPFRE

Busqué un seguro por la web y el chico que me atendió fue muy amable. Me dio con todo lujo de detalles lo que obtendría y, aparte, me dio varias alternativas para mi...

Déborah de Almería Hace 4 años

Del shock al gracias

He tenido un accidente donde no hubo heridos pero sí daños materiales. Desde el minuto uno, hasta la reparación del coche, no tengo nada que quejarme. El taller al que lo...

Mª Ángeles de Salamanca Hace 4 años

Dos de dos

Se me partió la vitrocerámica un viernes y MAPFRE me facilitó el conseguirme una placa rápidamente, lo cual es de agradecer. En otra ocasión, mi coche necesitó los...

Mª del Mar de Madrid Hace 4 años

👩‍💻📑🤩

Necesitaba una gestión rápida de la baja de autónomos y se ha realizado según mis expectativas.

Ramón de Madrid Hace 4 años

🔎🧾👵

Mi historia es sencilla: una consulta fiscal para la tranquilidad de mi querida y ya mayor madre política.

Esteban de Barcelona Hace 4 años

Las mañanitas de San MAPFRE

Ayer por la mañana, al ir a arrancar el coche, tuve la desagradable sorpresa de que me había quedado sin batería. Llamé a MAPFRE para que me mandaran una grúa y en unos...

Álvaro de Zaragoza Hace 4 años

🏞🛠😓

Se me estropeó el coche en Cantabria y nos llevaron al hotel en taxi, al día siguiente nos llevaron a la estación para coger un coche de sustitución que nos llevaría...

Encarna de Madrid Hace 4 años

The Door

En la casa que tenemos asegurada hay una puerta para coches de madera en estilo centroeuropeo. Lástima que el coche de nuestros inquilinos la rozó intentando entrar. MAPFRE...

Gonzalo de Granada Hace 4 años

Una espera recompensada

Sucedió en Granada, iba a recoger a mi mujer a la salida del trabajo en el hospital. Al ir a arrancar se había bajado el amperaje y el coche no arrancaba. Llamé a...

Javier de León Hace 4 años

It’s perfect, it’s MAPFRE

En mi caso, nos dieron un golpe al coche. Desde el primer momento, cuando dimos parte al seguro, MAPFRE se encargó de todo. Nos dijo cuáles eran los pasos a seguir, qué...

José Luís de Valencia Hace 4 años

📑🖋💻

Pedí presupuesto del seguro a la oficina principal de Sagunto y me atendieron con rapidez por teléfono, facilitándome documentación por WhatsApp y por mail. Tras ajustar...

Mª Begoña de Granada Hace 4 años

💡🔥🔌

Empezó a oler a cable quemado y salió mucho humo blanco. Llamamos a MAPFRE y fueron muy rápidos, cuando vino el técnico y revisó la instalación el fallo era de una...

Julián de Badajoz Hace 4 años

El hombre de la grúa

Viajando de Mérida a Madrid por motivos de trabajo, tuve dos reventones de ruedas y fui socorrido inmediatamente y asesorado por el hombre de la grúa, que en seguida me...

Eugenia de Valencia Hace 4 años

🦹‍♂️📱🤬

Le robaron el móvil a mi hijo por la calle y MAPFRE ha sido muy rápida informándonos de los trámites y con el pago de la indemnización.

Daniel de Málaga Hace 4 años

🤯🧾🤩

Tengo que darle las gracias a la persona que me atendió, me ayudó muchísimo con el tema de la renta que me traía de cabeza y en cuestión de minutos todas mis dudas...

Jaume de Barcelona Hace 4 años

Faster than Flash

En mi caso, se tenía que pintar los parachoques que estaban muy rallados y el capó por un impacto de una piedra. Llamé a MAPFRE para dar el parte un viernes y el lunes a...

Francisco de Málaga Hace 4 años

"Colisionó con mi coche, causando un gran impacto"

Me colisionó un vehículo en la parte trasera de mi coche estando yo en una rotonda esperando el ceda el paso, causando un gran impacto, ya que mi vehículo tiene el sistema...

Sergio de Granada Hace 4 años

✈️🗺🧳

Necesitaba un seguro médico para seguir adelante con el viaje que estaba planificando. Me atendió Raquel resolviendo todas mis dudas y ofreciéndome la mejor opción para...

José Miguel de Madrid Hace 4 años

A pesar de los obstáculos

Realicé una consulta fiscal y se vio que había mucha actividad dado que las comunicaciones fueron costosas. Sin embargo, la resolución de la cuestión planteada fue...

María Teresa de Ávila Hace 4 años

🇦🇷😍👌

José de Madrid Hace 4 años

❤️🤩🥰

Mi historia es que cuando necesité algo no me pusieron pegas y me ayudaron en todo momento.

Fernando de Salamanca Hace 4 años

A la tercera va la vencida

Llamé para asesorarme fiscalmente y me gusta la insistencia que tienen para ponerse en contacto conmigo, pues por mí trabajo no siempre estoy disponible y después de un...

Luis Alberto de Cádiz Hace 4 años

Mayday. Mayday

Hace años tuve una incidencia con mi velero en aguas portuguesas. Tenía una vía de agua importante por corrimiento del eje de hélice. Pedí auxilio por radio, la ayuda...

Anna de Girona Hace 4 años

Punto ciego

Yo conducía tranquilamente cuando de repente un vehículo salió de su lugar de estacionamiento y me golpeó, me dijo que le había quedado en ángulo muerto y no me vio....

José Roberto de Málaga Hace 4 años

El brazo de la Justicia

En mayo recibí una multa por aparcar en una zona de carga y descarga. Al ver la multa con más atención, observé que el policía apuntó la matrícula erróneamente. Nos...

Juan de Málaga Hace 4 años

📌🚘📞

Se pinchó mi coche en un día de fiesta con los talleres cerrados, llamé a MAPFRE y en media hora, mientras yo estaba trabajando, vino una grúa de mi seguro y me arregló...

Jose Antonio de Madrid Hace 4 años

🖐👌👍

En todas las ocasiones en que hemos solicitado los servicios por averías en el hogar hemos sido atendidos con diligencia, las reparaciones han sido de calidad y han hecho un...

Almudena de Madrid Hace 4 años

Como la copa de un pino

La atención de Silvia, la gestora asignada a mi solicitud, ha sido inmejorable. Se ha esforzado para que entendiera las dudas que tenía respecto al borrador de la...

Jose Carlos de Valladolid Hace 4 años

😅📱🥰

Fue un leve roce en el garaje, iba solo, sin daños significativos. He sido informado en todo momento de las opciones que tenía para la reparación de mi vehículo, de una...

Sonia de Almería Hace 4 años

🕑💨🤩

MAPFRE es una de las mejores compañías. En varias ocasiones he tenido problemas con mi vehículo y han tardando muy poco en asistirme. Eso es digno de valorar. Por eso he...

Juan de Madrid Hace 4 años

Clientes old school

No se trata de un caso particular. Soy cliente desde hace bastantes años y siempre que hemos acudido a la oficina de Torrelodones nos han atendido de manera profesional y...

Ana de Baleares Hace 4 años

🌜🔎📑

Estaba por la noche buscando la mejor opción para un seguro y encontré a MAPFRE. Un seguro accesible y con personas que te transmiten confianza al ofrecerte sus servicios.

María de Tenerife Hace 4 años

Estaba pensando en ti

Estaba dándole vueltas sobre a quien contratar el seguro de hogar de mi bonita casa en Tenerife, ya que con mi antiguo seguro estaba muy molesta, no me cubrían nada y...

Rafael de Sevilla Hace 4 años

Buenas decisiones

Hace años decidí unificar todos mis seguros. Tenía seguros repartidos por varias compañías y agentes de seguros, por lo que pedí presupuesto a MAPFRE ofreciéndoles mi...

Nestor de Valencia Hace 4 años

Una casa vacía, una mochila llena

No tenía intención de asegurar mi vivienda. La cuestión es que mi asesor de seguros me convenció y contraté una póliza básica. Al poco tiempo, cuando regresamos mi...

Lorena de Jaén Hace 4 años

🅿️💥📱

Me dieron un golpe en un parking. Rápidamente llamé a MAPFRE y me dijeron todo lo que tenía que hacer. En una semana ya tenía cita para arreglarlo en el taller que yo...

Juan José de Barcelona Hace 4 años

🤦‍♂️💥🚘

Me atropellaron y rápidamente se pusieron en contacto conmigo después de dar el parte. Tanto el personal como la gestoría por teléfono, encantadores.

Gines de Melilla Hace 4 años

🏔🥶❄️

En un viaje a Sierra Nevada, Granada, tuve una avería en el coche por congelación. Buen servicio en los talleres y rapidez para poder seguir el viaje.

Mª Carmen de Valladolid Hace 4 años

Las manos que cuidan mi casa

He solicitado varios servicios de casa y coche y debo de decir que todos fueron unos grandes profesionales. Estoy muy contenta y segura, tanto es así que el seguro de casa...

Lorena de Asturias Hace 4 años

Apuesta segura

Lo mejor, el seguro de coche. Avería del coche y en media hora grúa, taller y taxi. 100% recomendable. Rapidez, buen servicio y el trato con responsables de oficina siempre...

Javier de Barcelona Hace 4 años

💻🔢🚖

En la población de Sant Boi, me quedé tirado con mi vehículo, algo del ordenador de abordo que me solicitaba un PIN. Llamé a MAPFRE, compañía en la cual llevo como...

Antonio de Granada Hace 4 años

🔄📑📉

Pues llegó la renovación con mi antigua compañía, y pasé justo por una oficina de MAPFRE. Entré a que me hicieran un presupuesto más o menos con las mismas condiciones...

Toni de Almería Hace 4 años

Countdown

Sucedió en mi casa. Vino un operario para instalarme un lavaplatos, al ir a abrir el tubo del fontanero que instaló la entrada/salida de agua para la pica, vio que estaba...

Julia de Valladolid Hace 4 años

🔋📞🤩

Estando en Valladolid capital, vivimos a 40 km, se nos acabó la batería del coche justo cuando nos íbamos. Llamamos a asistencia en carretera de MAPFRE y todo fue muy...

Linda de Madrid Hace 4 años

Una serie de catastróficas averías

Dos veces que quedé tirada con el coche por un pinchazo en una rueda en un sitio extraño y oscuro. En seguida vinieron a solucionarme el problema. Y cuando se me cayó en...

Eva de Almería Hace 4 años

Oye Siri, llama a MAPFRE

Tuve un accidente doméstico en el que rompí mi mejor aparato tecnológico... un desastre para mí. Gracias al excelente servicio de la oficina MAPFRE de Huércal, Almería,...

Manuel de Ciudad Real Hace 4 años

💦📈‼️

Tuve una avería en casa, una rotura de una tubería de agua, con humedades e incremento en los metros cúbicos consumidos. Gracias a la gestión de MAPFRE todo se ha...

Óscar de León Hace 4 años

🚰🔧📱

Tuve un siniestro por la rotura de un lavabo y, tanto la gestión telefónica, como el técnico enviado, fue muy satisfactoria. Rapidez y amabilidad también en la...

Cristina de Madrid Hace 4 años

😫💥🛠

Accidente en el que me vi implicada sin ser culpa mía. Mi coche quedó casi siniestro pero MAPFRE me lo arregló y estoy muy contenta con el arreglo y con cómo se portaron...

Vanessa de Barcelona Hace 4 años

Salvando los muebles

Me interesaba comprar un inmueble y antes de firmar el contrato de arras, no veía muy claro varios puntos, por lo que hice la consulta con la asesoría de MAPFRE. Me he...

Jairo de Pontevedra Hace 4 años

I find you

Buscando por internet, me decanté por MAPFRE por el precio y porque acabé escaldado de otra compañía de seguros, una Low Cost. De momento estoy contento con la póliza...

Manuel de Barcelona Hace 4 años

🖥⚡️🔌

Se estropeó la TV por una subida de tensión, me puse en contacto con MAPFRE y en un par de días ya tenía la TV en casa reparada, todo rápido y sin moverme de casa....

Lidia de Las Palmas Hace 4 años

Cambiar sin que nada cambie

Siempre he tenido el seguro de coche con MAPFRE y ahora que cambiaba de coche, en la oficina de San Juan, en Telde, me han atendido genial y además me ofrecieron la opción...

Vilma de Madrid Hace 4 años

Lost signal

Salía de hacer unos papeles en el consulado, me dirigía para casa y el GPS me dijo que había perdido la señal. Fui a aparcar en línea para cerciorarme que funcionaba...

Elisa de Las Palmas Hace 4 años

🤑🤑🤑

Me han hecho un buen descuento para mi próximo seguro o renovación.

Tamara de Almería Hace 4 años

👩‍💼👨‍💼👌

Muy buena gestión. La verdad que con la oficina nuestra de MAPFRE, estamos contentísimos, aparte de la profesionalidad y trato a las personas. Enhorabuena.

Pujol de Tarragona Hace 4 años

Mi coche en huelga

Me disponía a ir hacia mi trabajo y mi coche no se puso en marcha. Llamé a MAPFRE e inmediatamente tuve respuesta, indicando el tiempo de espera para que llegara la grúa....

Pablo de Madrid Hace 4 años

Dudas disipadas

Necesitaba un seguro para el coche que iba a comprar y me puse en contacto con Anna, que estuvo muy atenta conmigo a la hora de pasarme presupuestos y explicarme...

Juan Luís de Córdoba Hace 4 años

👨‍🔧📹💦

Pues había un atranque o un atasco de difícil solución. Y tuvieron que meter cámaras por las tuberías para detectar problema y dejarlo solucionado.

Luisa de Almería Hace 4 años

Cómo quiero que me cuides

En la renovación del seguro de auto de este año, MAPFRE me ha sorprendido con un descuento de 175 Tréboles, que es igual a 175 € y, sinceramente, el Plan Fidelización...

Mª Carmen de León Hace 4 años

💡💥🕯

Me quedé sin luz, sin saber el motivo, lo comuniqué a MAPFRE y, rápidamente, me solucionaron la avería.

Ramón de Valencia Hace 4 años

👐🤩😍

Con MAPFRE experimenté la sensación de total seguridad, de estar en buenas manos.

Margarita de Madrid Hace 4 años

El mejor de los consejos

Tuve que llevar mi vehículo a reparar por un pequeño golpe. Hablé con siniestros y me recomendaron que acudiese al centro de Doctor Esquerdo, donde recogerían el coche,...

Lara de Madrid Hace 4 años

Actos honestos

Me golpearon en la parte trasera del vehículo estando correctamente aparcado. La persona que causó el daño me dejó sus datos (yo no estaba presente) y a partir de ahí,...

Yolanda de Granada Hace 4 años

Lost in the city

Volvía de llevar a una amiga a su casa y al girar pegué un rodillazo. La rueda reventó pero no podía parar. Cuando conseguí sitio para estacionar, no sabía dónde...

Rosa María de Girona Hace 4 años

🥰🥰🥰

Estoy súper contenta con la agente Esther, de la delegación de la calle Rutlla, en Girona. Me atienden bien, se preocupan por mi excepcionalmente y tienen gran paciencia....

Ana Rosa de Madrid Hace 4 años

👩🏼💕🥰

Mis experiencias con el servicio de MAPFRE teCuidamos siempre han sido satisfactorias. Me han llamado y tratado de solucionar mis problemas, siendo muy agradables y...

Franchesca de Tenerife Hace 4 años

✌️🖋📃

Muy buen trato, todo el trámite ha sido muy personal, es el segundo contrato que hago y estoy muy satisfecha con los resultados y la atención por parte de los trabajadores.

Jaume de Barcelona Hace 4 años

In time

Ayer, pasadas las once de la noche, camino del trabajo, el coche se averiaba con un problema de inyección. El mensaje del móvil de la asistenta indicaba que en treinta...

Caridad de Las Palmas Hace 4 años

Hasta que volvamos a vernos

Realmente solo quería tramitar la Declaración de la Renta y ha sido muy sencillo. Me lo habéis puesto muy fácil y aunque es un asunto que goza de pocas simpatías, no...

Isabel de Álava Hace 4 años

Treinta y juntos

Mi experiencia ha sido en Vitoria a través de las oficinas en C/ los Herran, y el Sr. Rocha. Llevo siendo cliente unos treinta años y la verdad es que estoy contenta con el...

Pilar de Córdoba Hace 4 años

🌞😰🕒

Primer viaje después del confinamiento y se me quedo el coche sin batería en el sitio donde más calor podía hacer de España, Écija, pero en 15 minutos tenía la...

Carmen de Málaga Hace 4 años

🇫🇷🛠🤩

Sucedió en Francia, que estuve de vacaciones y el trato personal y rápido que me ofrecieron fue estupendo y me solucionaron mi avería. Gracias.

Rosa de Ciudad Real Hace 4 años

🔑📑🔒

Perdí las llaves de acceso a mí domicilio. Era urgente poder acceder, tenía una cita médica y los informes que tenía que llevar, estaban en mí domicilio.

Nuria de Baleares Hace 4 años

Un sí en un mar de noes

Ocurrió en Palma de Mallorca hará 2 años. Estando estacionada, una furgoneta me dio un golpe, en ese momento estaba asegurada en otra compañía. Cuando decidí cambiar de...

Cecilio de Almería Hace 4 años

Until the end

Un cuarto de baño donde el grifo del lavado no funcionaba, llamé al servicio de bricolaje y de fontanería y a las tres horas ya estaba en pleno funcionamiento. Gracias por...

Josep de Tarragona Hace 4 años

Elemental, mi querido Watson

En mi casa de Montblanc (Tarragona), se me quedó obstruida la cerradura de la puerta del coche. Puedo interpretar por los arañazos y algún golpe cerca de dicha cerradura,...

Serafín de Valencia Hace 4 años

El show de Murphy

Llevaba a mi hija a una prueba al hospital cuando se calentó el coche y tuve que parar. Gracias a MAPFRE, en muy poco tiempo llegó la grúa y un taxi que llevó a mi hija a...

Inés de Málaga Hace 4 años

👐🙋‍♀️🥰

Después de mucho tiempo regresé a MAPFRE porque era el seguro más completo y barato.

Jessica de Albacete Hace 4 años

📇🖋📑

Mi marido se acababa de sacar el carnet de conducir y queríamos incluirle en el seguro del coche para estar más tranquilos, así que decidimos cambiarnos a MAPFRE porque...

Antonio de Valencia Hace 4 años

One more time

En mi domicilio, en el que una vez más los vecinos me inundan una parte de la casa año tras año, MAPFRE se encarga de todo, incluso de reparar cuando el otro asegurado...