En todas las ocasiones en que hemos solicitado los servicios por averías en el hogar hemos sido atendidos con diligencia, las reparaciones han sido de calidad y han hecho un...
Estaba dándole vueltas sobre a quien contratar el seguro de hogar de mi bonita casa en Tenerife, ya que con mi antiguo seguro estaba muy molesta, no me cubrían nada y...
No tenía intención de asegurar mi vivienda. La cuestión es que mi asesor de seguros me convenció y contraté una póliza básica. Al poco tiempo, cuando regresamos mi...
Sucedió en mi casa. Vino un operario para instalarme un lavaplatos, al ir a abrir el tubo del fontanero que instaló la entrada/salida de agua para la pica, vio que estaba...
Tuve un siniestro por la rotura de un lavabo y, tanto la gestión telefónica, como el técnico enviado, fue muy satisfactoria. Rapidez y amabilidad también en la...
Se estropeó la TV por una subida de tensión, me puse en contacto con MAPFRE y en un par de días ya tenía la TV en casa reparada, todo rápido y sin moverme de casa....
Me quedé sin luz, sin saber el motivo, lo comuniqué a MAPFRE y, rápidamente, me solucionaron la avería.
Perdí las llaves de acceso a mí domicilio. Era urgente poder acceder, tenía una cita médica y los informes que tenía que llevar, estaban en mí domicilio.
Un cuarto de baño donde el grifo del lavado no funcionaba, llamé al servicio de bricolaje y de fontanería y a las tres horas ya estaba en pleno funcionamiento. Gracias por...
Con la gran nevada se rompió uno de los toldos del porche, di el aviso y rápidamente mandaron a los distintos especialistas. Ellos se coordinaron y ambos trabajaron rápido...
Un pequeño incendio en la cocina de mi casa. Fueron rápidos y efectivos, no tardaron nada en dejar todo como estaba y, lo mejor, incluía la limpieza de la misma. Un 10...
Tenía un atranque de una tubería y me salía agua por otra zona. Desde la llamada comunicando la incidencia hasta que el técnico se marchó solucionando la avería fue un...
Se me estropeó la placa de inducción y enseguida vino el profesional a arreglarla. Comuniqué el siniestro a MAPFRE y enseguida se puso en contacto conmigo el reparador de...
Había una fuga de agua en la salida del bombo eléctrico y nos quedamos sin agua caliente. El bombo estaba cargando y calentando el agua constantemente con el consiguiente...
Me salía agua por debajo del fregadero. Llamé a MAPFRE y me atendieron muy rápido. La misma mañana vino el reparador a mirar la avería, había que cambiar el grifo. Lo...
Se me rompió el cristal de la vitrina de un mueble, llamé a MAPFRE y al día siguiente vino el operario y, al siguiente, me lo trajeron arreglado. Muy buen trabajo.
En mi casa, hace unos días, me estaba lavando cuando comenzó a salir agua del mueble. Llamé a MAPFRE y rápidamente me enviaron un fontanero, el cual, solucionó el...
Debido a un fuerte golpe de aire se cerraron dos de las puertas de casa, rompiéndose varios cristales. Llamé a la oficina de MAPFRE para dar el parte y al poco tiempo,...
Me quedé de puertas para fuera y, en 2 horas, tenía la puerta abierta y llaves nuevas, sin ningún desperfecto.
Se averió la cisterna. Dimos parte del siniestro online y al día siguiente estaba el técnico arreglando la avería.
Se estropeó el grifo del lavavajillas. Llamamos al servicio de manitas y en dos horas el problema estuvo solucionado.
Estaba en la cocina, me quedé sin agua fría en el grifo y empezó a caer agua por el techo. Cerré la llave de paso. Llamé al fontanero al que le tengo confianza y vino...
Me cambio de piso de alquiler a propiedad y necesitaba ampliar la cobertura. Continuó con ustedes porque todo el trato y atención es siempre 10/10.
Sucedió en el trastero de mi casa. Me levanté un día para ir a trabajar y encontré que estaba todo el trastero inundado porque se había roto la tubería general del agua...
Contraté el Seguro de Automóvil a todo riesgo a un precio competitivo y, el trato recibido, unido a ser conocido el Agente que me atendió, es el motivo de haber contratado...
Se quedó la llave por dentro de la cerradura en casa, así que llamé al seguro y rápidamente me resolvieron el problema. El cerrajero muy rápido y amable.
Por problemas atmosféricos tuve que utilizar mi póliza de Hogar, la cual me respondió con rapidez y plena cobertura en mi siniestro. No puedo estar más contenta con sus...
Una avería en el grifo de la cocina y problemas con el agua caliente. Vinieron a las horas de dar parte y el fontanero enseguida supo lo que pasaba. Buen fontanero.
La olla a presión y la placa vitrocerámica tuvieron un choque inesperado y de cierta intensidad. La vitrocerámica pasó a mejor vida. La olla aguantó bien el golpe. Al...
Sucedió en casa, en la habitación del matrimonio, yo no estaba pero le ocurrió a mi señora. Avisé a MAPFRE de Almansa y en seguida vinieron a dar el parte y, al día...
En casa, un cuadro se desprendió de su sujeción y rompió el sistema de enchufes que amortiguaron la caída del cuadro y su conservación, pero el sistema eléctrico quedó...
El último siniestro ocurrió el verano de hace dos años, tuve problemas con el aire acondicionado, ya la torre exterior no se desconectaba. Tuvo que venir un electricista...
No enfría el frigorífico, lo revisan en menos de 12h y posteriormente nos llama el perito. Nos reembolsan el frigorífico pues no tiene arreglo después de 2 años de la...
Hace dos años tuvimos un percance con una barbacoa y se quemó parte del césped artificial del jardín, en menos de un mes y con una atención muy cercana y empática por...
Tuve una fuga de agua en las tuberías radiantes del suelo, vinieron con un aparato, me localizaron la fuga y la arreglaron. Como no había baldosas iguales, me ofrecieron...
He pasado varias incidencias al departamento correspondiente, ya que tengo varias casas aseguradas con MAPFRE, y siempre me las han solucionado en la mayor brevedad posible....
El viernes por la tarde se cayó al suelo un espejo de casa. Tras dar el parte por la App de manera muy rápida y sencilla, en menos de una hora ya me estaba llamando el...
Tengo fibromialgia, por lo que no tengo mucha fuerza en las manos y se me suelen caer las cosas, y una maldita olla se me cayó y me rompió la vitro. Llamé a MAPFRE y en...
En mi casa tuve un problema con la luz y tuve que llamar a MAPFRE y en una hora mas o menos vino el operario y me solucionó el problema.
Inundación y desperfectos en la cocina. Arreglaron los desperfectos en el tiempo previsto y con buena calidad.
I had a water leak in my bathroom which resulted in some damage to the property below. My claim was dealt with quickly and efficiently.
Nos quedamos fuera de casa sin llaves y a pesar de que tenían el problema informático, nos aconsejaron que llamásemos nosotros a un cerrajero y les enviásemos la factura....
Mi experiencia con MAPFRE en el seguro de la vivienda ha sido satisfactorio, porque en Ceuta es difícil que tengan un equipo propio de reparación, y MAPFRE lo tiene. Estoy...
En general todo el proceso fue bueno. Me sorprendió la rapidez en el cobro de la indemnización y la atención del reparador fue excelente. No puedo criticar más que en el...
La contratación del último seguro de hogar para una segunda residencia. Me dieron una respuesta muy rápida y clara con varias opciones y aclarando de inmediato las dudas...
Tuve una pérdida de agua en el calentador, al no tener cobertura, me dieron presupuesto, el cual acepté y me cambiaron el calentador y no tuve que hacer nada. Encantado por...
Al llegar de un viaje nos encontramos con que habían forzado la puerta de casa y nos habían robado. En cuanto lo pusimos en conocimiento de nuestro asesor de MAPFRE, nos...
Muy satisfecha con el servicio del seguro hogar MAPFRE. El día anterior a la llegada de la nevada, el cristalero dejó reparado el cristal de la chimenea, habiendo dado el...
Un reventón en la caldera de la calefacción con daños en la vivienda fue resuelto por parte del seguro de MAPFRE con rapidez y profesionalidad, un alivio saber que cuentas...
Desgraciadamente fuimos objeto de un acto vandálico en nuestra vivienda. Tiraron líquido inflamable a las 6 de la mañana, se incendió la puerta de entrada, parte del...
Experiencias hay unas cuantas, pero me quedo con la última que gracias a mi asesora de MAPFRE me ayudó a solucionar un problema con una avería en un piso de alquiler. Si...
He utilizado el servicio manitas en varias ocasiones y he de observar que todo fue perfecto.
Tuve un forcejeo de la cerradura de mi vivienda y en cuestión de un par de horas fue solucionado.
Han sido varias, pero la más importante, se me estropeó el frigorífico y tuve que comprar otro nuevo y toda la comida que tenía en el congelador y en el frigorífico la...
Con el seguro de hogar MAPFRE, tuvimos un problema doméstico e intervinieron carpintero, pintor, electricista, y se combinaron muy bien. Buen trato, alta profesionalidad,...
Cuando llegué a casa una noche, vi en la cocina que me estaba cayendo agua desde el techo. Lo comuniqué a MAPFRE y en menos de 20 minutos ya tenía un operario viendo qué...
Compré una caseta para la terraza y no tenía quién me la montara. Mis hijos estaban ocupados con su trabajo y tenía que esperar. Mi agente de MAPFRE me informó que a...
Una rotura en el desagüe de la ducha provocó daños en suelo de madera, en el baño, las paredes de las habitaciones contiguas y el techo del vecino. MAPFRE se encargó de...
Lo más importantes es saber que si hay un problema están ahí y que vienen con soluciones, no con nuevos problemas. Tengo una vecina del tipo mosca cojonera... pero no...
Hace pocas semanas, sustituyeron en mi casa el plato de ducha que se había rajado. Fue un trabajo complejo porque había que desmontar el marco de la puerta del baño, la...
Tenia problemas para contratar un albañil para enlucir unas paredes exteriores y pedí un profesional en MAPFRE. Me contactó de inmediato, el presupuesto fue muy aceptable...
Tuve un problema con la llave de mi puerta. No era posible entrar. Llamé a MAPFRE y rápidamente me enviaron un cerrajero que me resolvió el problema con gran rapidez y con...
Cuando llegue a mi casa con un juego de llaves hecho en una ferretería estando las otras dentro de casa y no podía abrir. Mi gestor en MAPFRE, cuando le llame, rápidamente...
Cuando te dejas las llaves puestas por dentro y cierras la puerta. La cara que se nos quedó a mi esposa y a mí, era un poema. Llamar y en 30 minutos presentarse el...