Hace unos años, cegada por el sol, atropellé a un peatón. Inmediatamente, se presentó el representante de MAPFRE y me asesoró en todo momento. Ayer se me averió el...
El coche se me averió en una zona difícil de localizar. Gracias a la pericia del gruista y enviando mi ubicación por WhatsApp, la atención fue rápida y muy profesional....
Nos quemaron la terraza hace unos años y nos destrozaron prácticamente todo lo que había, toldo, falso techo, suelo cerámico, mesas, sillas, plantas, cristales y varias...
El peor incidente que me han solucionado fue cuando me desplacé a visitar a un familiar al hospital en otra provincia y, al salir para dirigirme ya a mi domicilio, me...
Tuve la pesadilla de encontrarme mi coche, al bajar al garaje, encima de dos extintores. En efecto, me habían robado las cuatro ruedas y el volante. Después de ir a poner...
Tuve un problema un día lluvioso, una rama de un árbol se rompió, cayendo sobre el coche y rompiendo uno de los espejos retrovisores. MAPFRE se encargó de todos los...
Me quedé tirada sin cambio de marchas en medio de una urbanización de la que no sabía ni el nombre. El agente de MAPFRE al teléfono me buscó la ubicación en su mapa por...
Por la mañana, cuando salí a la terraza de casa, vi con sorpresa que el suelo estaba cubierto de ceniza, la recogí y al entrar me di cuenta que el toldo tenía dos...
El bombín de la puerta principal contenía alambres y loctite. El cerrajero de MAPFRE demostró profesionalidad y valor. Al abrir la puerta, entró el primero, a pesar de no...
Nos robaron el catalizador del coche cortándolo con una radial y haciendo más daños aún al coche. Llamamos a MAPFRE y vino la grúa enseguida y nos lo repararon todo muy...
Al llegar de vacaciones, la palanca de la luz se había bajado y los alimentos de la nevera se habían estropeado. MAPFRE reembolsó el valor de la comida estropeada sin...
Fue por la mañana, me levanté y bajé a la cocina, estaba todo encharcado de agua. Cerré la llave de paso y llamé a MAPFRE. Di el parte en dos horas y estaba arreglado....
Mi historia sucedió con mi hijo y mi nuera en casa. Inundada la casa de restos que salían por un retrete como una riada. Al final los técnicos de MAPFRE dictaminaron, se...
Pues en la parcela de campo en la que vivimos, una racha muy grande de viento nos volcó la valla y la solución de MAPFRE fue muy favorable.
Sucedió en mi casa, un accidente culinario preparando comida y el cuchillo resbaló de mis mano y me pasé todo el filo en mis dedos de la mano derecha, por lo que asistí...
Era un domingo de agosto, nos dirigíamos a Valencia desde Málaga, salimos pronto, 5:00am para ir tranquilos. Desgraciadamente, a los 280km de viaje, se nos reventó una...
Hace como dos años, por causas que achaco a un deficiente servicio de correos, me llegó una notificación de la DGT, con el apremio de una multa de circulación por una...
En Barcelona, fui al Hospital De Sant Pau a recoger una inyección a mi madre y, cuando iba para volver a Cerdanyola, ya no iba el coche. Llamé a MAPFRE, les expliqué mi...
Me quedé tirada en medio de la nada, carretera pura y dura, sin nada cerca. La gestión y atención de MAPFRE fueron excepcionales, y se solucionó todo en menos de 30...
Sucedió en la provincia de Ávila, hubo una avería de agua en el pueblo y, al dar el agua otra vez en el pueblo, me reventaron el calentador. Cuando me quise dar cuenta,...
En el edificio donde vivo, cayó un rayo en la esquina y cayeron cascotes a la calle, solo hubo daños materiales, menos mal. Yo estaba en el trabajo en ese momento y, cuando...
Volvíamos de pasar unos días en un pueblo de Alicante. A 56 km del mismo, tuvimos que parar porque la temperatura del coche era muy elevada. Supuestamente ya habían...
Se me pinchó una rueda en una playa lejana de la civilización (playa de Esquinzo, Fuerteventura) y, el señor de la grúa, muy amable, me iba informando. Me transmitió...
Una tarde iba apurada a una cita y el coche no arrancó. Estaba dentro de mi garaje en una calle peatonal. Llamé a la asistencia MAPFRE y, en 15 minutos, tenía una grúa,...
Ocurrió en casa. Yo estaba en la cocina y la pequeña jugando en el comedor. No sé como ocurrió, tropezó y cayó sobre una mesa de cristal de un metro cuadrado y de...
Mi historia más importante fue que sufrí un atropello por un turismo y, en principio, se dio a la fuga. Mientras presentaba mi denuncia a la policía, este individuo se...
Unos vándalos quemaron un coche de madrugada en la puerta de casa, era de madrugada y el humo entró por toda la casa, la pared del comedor se puso negra, así como las...
Se nos quemó la cocina y, en tres horas, ya estaba el experto en casa. Gracias a MAPFRE.
Tuvimos la mala suerte de que se nos cruzará un jabalí en una intercomarcal, era de noche y salió de la nada, y chocamos de frente con el animal. Por suerte, no nos pasó...
Sucedió en Asturias, en una playa cerca de Cudillero, estaba con mi familia y no puedo contar mucho más, ya que sufrí una amnesia anterógrada y, cuando me recuperé,...
El robo sucedió en la provincia de Cádiz, me robaron las 4 ruedas de mi coche. En cuanto me puse en contacto con MAPFRE, ellos se encargaron de gestionarlo todo, recogió...
Tuvimos unas tormentas con pedrisco y, Ana, de MAPFRE, me solucionó todos los trámites de una forma ejemplar. Estoy muy contento con su actuación. Cuando mi mujer vio que...
El vehículo se me quedó atascado por primera vez en la arena, este es nuevo y pesa mucho más y, al entrar en la zona de arena, se hundió. El servicio de grúa MAPFRE me...
Se me cerró la puerta con la llave puesta al despedir a un familiar y tenía al bebé durmiendo. Me trajo mi hija un juego de llaves pero al estar la llave puesta no pude...
En los Picos de Europa me quedé tirado con el coche por fallo de la batería y, por medio de MAPFRE teCuidamos conseguí solventar el problema.
Un incendio reciente en un piso de la casa donde vivo pudo producir daños en mi vivienda que yo no sabría valorar. Comunicado el posible siniestro en mi oficina, el perito...
Me desplacé a sus oficinas para contratar un seguro para otra casa, ya que la actual lo tengo con MAPFRE. Así muy a la ligera, hice un comentario con la gestora preguntando...
Cerca de mi casa se me estropeó el cable del embrague de mi moto por lo que tuve que frenar bruscamente. Al hacerlo, me caí de la motocicleta sin daños físicos, aunque se...
Hubo un atasco en la tubería que va a la fosa séptica en nuestra segunda residencia. Nunca nos había pasado. No os quiero describir la situación por si hay alguien...
En Cabo de Gata, Almería, me quedé atrancado en un banco de arena y tuve que avisar a MAPFRE asistencia en carretera. Tardaron muy poco en acudir al punto, a pesar de estar...
Sufrí un incendio en la cocina. La gestión de incidente y coordinación de gremios fue increíble: pintores, carpintero e instalador de extractor de humos. Y al término de...
Una fuerte tormenta dañó el sistema electrónico de la puerta de salida de la casa, dejándonos incomunicados al no poder sacar el vehículo. Llamamos a MAPFRE que...
Paseando por Sevilla, un muchachito me chocó. Le había sacado el coche a su padre para salir de fiesta con sus amigos y en una mala maniobra de adelantamiento, chocó con...
Hace ya unos años y estando trabajando en otra provincia diferente a la que vivo. Estábamos en lo alto de una sierra, a unos 170 Km de mi casa, en Almería, y con la...
Villajoyosa, incendio en casa de mis suegros, todo resuelto sin ningún problema, en muy poco tiempo y un excelente trabajo.
Estando en mi casa, un fortísimo vendaval arrancó las placas de energía fotovoltaica situadas en el tejado, estropeado la cubierta de tejas. Tras llamar a MAPFRE y...
En un viaje contratado con El Corte Inglés a mi marido le dio un infarto, el seguro estaba contratado con MAPFRE y gracias a la compañía, mi marido llegó vivo a Barcelona.
Un radiador de agua comenzó a perder agua como si fuera un aspersor a toda marcha, en pocos minutos el salón, el pasillo y un dormitorio quedaron inundados por 4 dedos de...
Viajaba desde Calatayud a Barcelona y se equivocaron en la gasolinera y me pusieron gasolina en vez de gasoil. Viajaba solo y la atención fue muy buena.
Hace un par de meses me encontraba esquiando con mi familia en la Masella. Mi esposa, a causa de una caída, recibió un golpe muy fuerte en la pierna. Por la noche, al...
En la AP68 dirección Donosti a la altura de Durango, de vuelta a casa del trabajo, iba solo y nada más pasar el peaje de Durango se me estropeó la caja de cambios con la...
Llené el coche de combustible erróneo, gasolina 95 en vez de Gasoil. Aparqué hasta que llegara la grúa y me llevara el coche al taller. El personal de grúa muy correcto...
Un domingo por la mañana me encontré conque el coche no arrancaba, parecía que la la batería se había descargado. Necesitaba desplazarme a otra población así que...
Atropellé un gato cuando salía de trabajar y tuve algunos desperfectos en el coche. Di parte al seguro y se pusieron en contacto conmigo muy rápido, en una semana me...
Estaba conduciendo cuando se rompió el embrague. Pude meter el coche en una calle adyacente y llamé al servicio de grúa. En pocos minutos llegó una grúa de MAPFRE y el...
Hace más de tres años tuve un accidente grave, con atropello mortal y, aunque la culpa no fue mía, lo llevé y sigo llevándolo muy mal. Mi gestor de MAPFRE se convirtió...
He tenido un accidente donde no hubo heridos pero sí daños materiales. Desde el minuto uno, hasta la reparación del coche, no tengo nada que quejarme. El taller al que lo...
Hace años tuve una incidencia con mi velero en aguas portuguesas. Tenía una vía de agua importante por corrimiento del eje de hélice. Pedí auxilio por radio, la ayuda...
No tenía intención de asegurar mi vivienda. La cuestión es que mi asesor de seguros me convenció y contraté una póliza básica. Al poco tiempo, cuando regresamos mi...
Me atropellaron y rápidamente se pusieron en contacto conmigo después de dar el parte. Tanto el personal como la gestoría por teléfono, encantadores.
En un viaje a Sierra Nevada, Granada, tuve una avería en el coche por congelación. Buen servicio en los talleres y rapidez para poder seguir el viaje.
Me interesaba comprar un inmueble y antes de firmar el contrato de arras, no veía muy claro varios puntos, por lo que hice la consulta con la asesoría de MAPFRE. Me he...
Pues había un atranque o un atasco de difícil solución. Y tuvieron que meter cámaras por las tuberías para detectar problema y dejarlo solucionado.
Perdí las llaves de acceso a mí domicilio. Era urgente poder acceder, tenía una cita médica y los informes que tenía que llevar, estaban en mí domicilio.