Justo comenzábamos nuestras vacaciones y a pocos kilómetros de nuestro domicilio, un tablón que había en la autovía, nos hizo pinchar una rueda. Llamamos al teléfono de...
En Barcelona tuve un escape de agua, llamé a MAPFRE y me atendieron muy bien. Al día siguiente vinieron cinco profesionales a ver cuál era el problema y me lo solucionaron...
Compré un coche fuera de mi ciudad y necesitaba el seguro para llevármelo. Rápidamente MAPFRE lo organizó y nos lo facilitó todo con dos llamadas y un email.
Acabo de comprar un coche y en 15 minutos tengo el seguro MAPFRE a punto. Me ha encantado el trato y profesionalidad de los trabajadores de la oficina Monte del Pilar, en...
Vivo en Madrid y tuve que solicitar los servicios de MAPFRE para solucionar un atasco. La atención recibida durante todo el proceso y la rapidez en la resolución fue muy...
Viajando a casa se rompió el turbo y dejé el coche en un lugar apartado de la circulación. Llamé a MAPFRE y en 30 minutos estaban la grúa y el taxi.
Sucedió en el apartamento que tengo alquilado en Málaga, el WC estaba atascado y el inquilino me llamó, llamé a MAPFRE y en menos de dos horas estaba solucionado....
Se me rompió la vitrocerámica. Llamé a MAPFRE hogar, que tardaron 10 segundos en cogerme el teléfono. No me dio tiempo de colgar y ya me estaba llamando el técnico que...
Todo muy rápido y a través de la aplicación de MAPFRE. Encantada con la atención.
Se nos rompió un cristal de una ventana. Acudí a la oficina de MAPFRE en Saldaña para comunicárselo a César, mi agente de seguros. Al instante realizó un parte y a poco...
Rotura de la caldera de ACS que provoco una pequeña inundación de mi cocina, en poco tiempo estaba todo encaminado para su solución, reparación al día siguiente de la...
Muy contenta con el seguro que tengo tanto de auto como de hogar. Cada vez que los hemos necesitados su rapidez de actuación es lo mejor. Siempre me lo han resuelto de forma...
En la AP68 dirección Donosti a la altura de Durango, de vuelta a casa del trabajo, iba solo y nada más pasar el peaje de Durango se me estropeó la caja de cambios con la...
Me quedé tirado por la zona de Sant Antoni de Calonge, llamé y la grúa tardó nada y menos en llegar a donde estaba, muy contento con el tiempo de espera. Luego me llevó...
Iba a coger el coche para ir a mi nuevo trabajo y veo que tengo la rueda trasera pinchada. Menos mal que tengo a MAPFRE pensé, llamé al servicio de asistencia en carretera...
Me quedé sin batería escuchando música mientras esperaba a mi pareja testigo en un juicio. Llamé a MAPFRE y en media hora estaba allí la grúa para ayudarme.
Tenía un atasco en el fregadero de la cocina y desde que lo comuniqué a la oficina de MAPFRE en Haro y llegó el fontanero, pasaron escasamente 30 ó 40 minutos, y un...
En Avilés, en mi domicilio, la grúa llegó muy rápido, el chico que vino fue encantador, amable y servicial, cualidades muy valoradas en estas circunstancias. Un 10 total...
Me dejó "tirada" el coche saliendo de mi lugar de trabajo, a 100 km de mi domicilio. Llamé a MAPFRE y enseguida me enviaron una grúa y me llevaron el coche al taller donde...
Por la noche, me rompieron un cristal del coche en la puerta de mi casa, me lo cambiaron y me tintaron la luna en tiempo récord y con una profesionalidad excelente. Mejor...
Saliendo del trabajo me quedé sin batería en el coche, justo me iba de viaje y, en menos de una hora, tenía el coche listo otra vez. ¡Un 10!
Solicité cambiar el plan de pagos de mis pólizas y en unos minutos estaba todo hecho.
Empezó a oler a cable quemado y salió mucho humo blanco. Llamamos a MAPFRE y fueron muy rápidos, cuando vino el técnico y revisó la instalación el fallo era de una...
En mi caso, se tenía que pintar los parachoques que estaban muy rallados y el capó por un impacto de una piedra. Llamé a MAPFRE para dar el parte un viernes y el lunes a...
Se pinchó mi coche en un día de fiesta con los talleres cerrados, llamé a MAPFRE y en media hora, mientras yo estaba trabajando, vino una grúa de mi seguro y me arregló...
Me dieron un golpe en un parking. Rápidamente llamé a MAPFRE y me dijeron todo lo que tenía que hacer. En una semana ya tenía cita para arreglarlo en el taller que yo...
Sucedió en mi casa. Vino un operario para instalarme un lavaplatos, al ir a abrir el tubo del fontanero que instaló la entrada/salida de agua para la pica, vio que estaba...
Me disponía a ir hacia mi trabajo y mi coche no se puso en marcha. Llamé a MAPFRE e inmediatamente tuve respuesta, indicando el tiempo de espera para que llegara la grúa....
Primer viaje después del confinamiento y se me quedo el coche sin batería en el sitio donde más calor podía hacer de España, Écija, pero en 15 minutos tenía la...
Con la gran nevada se rompió uno de los toldos del porche, di el aviso y rápidamente mandaron a los distintos especialistas. Ellos se coordinaron y ambos trabajaron rápido...
Había una fuga de agua en la salida del bombo eléctrico y nos quedamos sin agua caliente. El bombo estaba cargando y calentando el agua constantemente con el consiguiente...
Tuve una rotura de la correa de distribución en un viaje familiar en un lugar alejado de mi residencia (1.000 km.) y todo fue solucionado con solo una llamada a MAPFRE. La...
En mi casa, hace unos días, me estaba lavando cuando comenzó a salir agua del mueble. Llamé a MAPFRE y rápidamente me enviaron un fontanero, el cual, solucionó el...
Me quedé de puertas para fuera y, en 2 horas, tenía la puerta abierta y llaves nuevas, sin ningún desperfecto.
Tengo un bar, de repente se rompió una tubería y empezó a salir agua a chorros. Era viernes, sobre las 7 de la tarde. Llamé a MAPFRE, enseguida me atendieron y en menos...
Se estropeó el grifo del lavavajillas. Llamamos al servicio de manitas y en dos horas el problema estuvo solucionado.
Estaba en la cocina, me quedé sin agua fría en el grifo y empezó a caer agua por el techo. Cerré la llave de paso. Llamé al fontanero al que le tengo confianza y vino...
El proceso de contratación online es muy fácil y rápido de gestionar. No tuve ninguna duda para seguir adelante.
En la población de Xeraco (Valencia), había ido a pasar el día en un apartamento que tengo en la playa de dicha localidad. Al doblar una esquina, la rueda derecha...
Tratamiento dermatológico por un papiloma en el pie. Recuperación completa en un mes y medio cuando el tratamiento normal puede durar entre cuatro y seis meses.
Desde el momento del siniestro me puse en contacto con mi agente de MAPFRE y me ayudó a rellenar el parte. Al día siguiente me llamaron para darme cita para dejar mi coche...
Tuve un problema con la Seguridad Social con un diagnóstico y recurrí a mi agente comercial de MAPFRE, que muy amablemente me indicó los pasos a dar. Me derivó a la...
La atención rapidísima al detectarme un bulto en el pecho, la rapidez en el diagnóstico, en la realización de las pruebas, en la operación y en todos los posts que...
Tengo un coche de renting y para poder entregarlo había que reparar algunos roces que tenía. Dejé el coche y MAPFRE me facilitó un coche de cortesía mientras se reparó....
Fui a buscar a mi hija al colegio y cuando la recogí el coche se había averiado. Hice las llamadas al seguro de MAPFRE e inmediatamente me enviaron taxi y grúa de...
Por suerte casi nunca hago uso de mi seguro con MAPFRE, pero casualmente he tenido dos incidentes este mes, uno en casa donde un aparato eléctrico quedó inútil debido a...
Una avería en el grifo de la cocina y problemas con el agua caliente. Vinieron a las horas de dar parte y el fontanero enseguida supo lo que pasaba. Buen fontanero.
Rompieron el cristal de la puerta delantera del acompañante en el parking de la plaza del Sol en Gracia. Inmediatamente me asesoraron para solucionar el problema.
Cada vez que llamo me arreglan todo con rapidez, la última se me quemó el motor de un garaje y al siguiente día estaba arreglado.
Sucedió en el centro de Ferrol, después de estar aparcado un rato el coche se quedó sin batería, no podíamos empujarlo al estar justo entre dos coches, estábamos mi...
Cuando llamé al servicio de atención al cliente de MAPFRE porque el coche no arrancaba. Había estado parado más de 60 días, pues durante la pandemia no bajé ni a la...
Circulaba por la A66 dirección Cáceres y apareció un mensaje de STOP con la leyenda de: riesgo rotura motor; salgo de la vía y llamo a MAPFRE. La operadora toma mi DNI y...
Se me cayó un objeto metálico en el canto del inodoro y se rajó la porcelana. El servicio de siniestros envió en un plazo de 3 horas una persona para sustituirlo ya que...
Ahora llevo pocos años, pero anteriormente estuve con vosotros más de 25 años. En esos años mi experiencia fue muy buena, pero empezó a subir el precio y no tuve más...
Fue en Badajoz, salía de comprar en un almacén y cuando fui a arrancar el coche no funcionaba. Llamé a asistencia MAPFRE y la grúa tardó 5 minutos. El conductor me...
Se fue la luz de mi comercio con las tormentas. MAPFRE vino rápidamente a solventar el problema dado que el diferencial saltaba y no podía usar ni el peso ni la caja....
Tenía un impacto bastante grande y profundo en la luna delantera. Desde que di parte hasta que el técnico se puso en contacto conmigo para poner una cita no pasaron más de...
Me destrozaron el cristal del conductor. Llamé a MAPFRE un domingo y en 5 minutos me gestionaron el siniestro y me dijeron el lugar donde debía llevar el coche a reparar....
En la carretera del Puerto Jerez, se quedó el coche parado y no funcionaba, el servicio MAPFRE fue rápido, tanto la grúa como el taxi. En menos de 30 minutos se llevaron...
No enfría el frigorífico, lo revisan en menos de 12h y posteriormente nos llama el perito. Nos reembolsan el frigorífico pues no tiene arreglo después de 2 años de la...
Pues por una avería quedó paralizado mi Mercedes 220 CDI. Llamé a MAPFRE y enseguida se pusieron a trabajar para solucionar el transporte de mi vehículo desde...
De camino a unas tandas con las motos, y cargados hasta arriba y con un remolque, sufrimos una avería. La gestión y el trato recibido fue sobresaliente. En 10 minutos...
Salto automático por cortocircuito en la vitrocerámica. Después de informar de la incidencia, la actuación fue inmediata. En 15 minutos tenía a un técnico en casa para...
Cuando sufrí un infarto de miocardio la gestión para el cobro de mi indemnización fue rapidísima y sin ningún problema. Como autónomo, agradezco la rapidez con la que...
Sufrí un siniestro por un accidente realizando deporte y todo fueron facilidades para tramitar el parte y enviar la documentación. Al poco me enviaron un documento con...
Volviendo de trabajar me saltó una piedrecita a la luna delantera y me hizo una grieta de un tamaño considerable. Llamé a MAPFRE y explique lo sucedido, la atención fue...
Se me rajó la luna delantera del coche y en menos de 72 horas tuve la luna perfectamente reparada.
Pues llamé a MAPFRE sobre las 12 de la mañana para dar un siniestro. El congelador hacía hielo y no paraba. Pues me llamaron de la empresa de reparación de...
Al sacar el coche de un aparcamiento en la calle noté que la dirección no era firme. Por suerte, al rodear una rotonda, pude aparcar nuevamente y vi que la rueda izquierda...
Inundación y desperfectos en la cocina. Arreglaron los desperfectos en el tiempo previsto y con buena calidad.
I had a water leak in my bathroom which resulted in some damage to the property below. My claim was dealt with quickly and efficiently.
La gestión de alta fue muy fácil y la atención cuando lo he necesitado ha sido excelente.
Me quedé sin batería. Estaba solo y llamé al servicio de MAPFRE. Me pidieron mi ubicación y a los cinco minutos apareció el técnico. Me arrancó el vehículo y me...
Me dieron un golpe estando perfectamente estacionado. Sin nota en el limpiaparabrisas, llamé al seguro para contarle lo sucedido y se hicieron cargo de todo. Me preguntaron...
Sucedió en Tres Cantos. Necesitaba pintar los laterales del coche y en dos días me cogieron el coche y, en tres, me lo entregaron. Me dieron desde el taller toda...
Tenía varios daños acumulados en mi vehículo y decidí repararlos por mi cobertura de Todo Riesgo, fue presentar mi petición a la Oficina MAPFRE y todo me lo hicieron...
Fuimos de monte y el coche se estropeó en un pueblo sin cobertura. Tuvimos que andar 7 km empujando el coche en punto muerto para aprovechar las cuestas hasta encontrar un...
Al llegar a Huesca tuve una avería en mi vehículo (fuga de líquido refrigerante). Así que no dude en avisar a MAPFRE porque no podía seguir circulando con el coche así....
Me solicitó el especialista una prueba que necesitaba autorización y aunque era la primera vez que tenía que pedirla, cuando llamé, fue todo muy sencillo y muy rápido.
Llevé el coche al centro de MAPFRE en Alcobendas y allí tenían listo mi coche de sustitución. Cuando recogí mi coche, que estaba perfectamente pintado y reparado, les...
Por suerte no he tenido problemas graves, pero los pequeños problemas domésticos que me han surgido me los han resuelto con celeridad y asesorándome sobre los pasos a dar....
La contratación del último seguro de hogar para una segunda residencia. Me dieron una respuesta muy rápida y clara con varias opciones y aclarando de inmediato las dudas...
Estar tirada en la carretera, y con solo una llamada, dar mi matricula y fácilmente encontraron la solución. La grúa la tenia en 10 minutos y llegué a mi cita puntual....
Necesitaba reparar la luna delantera del coche, ya que debido al golpe de una piedra en la carretera se estaba agrietando. Llamé a MAPFRE a las 11:00 de la mañana y a las...
Sucedió en mi domicilio, como siempre suele ocurrir, tenía prisa y el coche no arrancaba, no hubo forma. Avisé al seguro y en menos de diez minutos tenía el coche grúa...
La rápida respuesta recibida hace años, cuando me robaron el espejo retrovisor izquierdo durante un viaje. Incluso estando fuera de mi ciudad, la respuesta y solución fue...
Necesitábamos una autorización rápida de una prueba y tuvimos la colaboración absoluta de todo el personal, que telefónicamente nos solucionó la gestión y mediante...
Me quedé tirado con mi motocicleta y me enviaron una grúa en tiempo récord con un asistente con experiencia en motocicletas y además tuve la grúa localizada desde su...
Bajé un momento a mi coche y vi la rueda pinchada, llamé al servicio de asistencia en carretera y en menos de 15 minutos ya tenía mi rueda de recambio puesta y listo mi...
Muy satisfecha con el servicio del seguro hogar MAPFRE. El día anterior a la llegada de la nevada, el cristalero dejó reparado el cristal de la chimenea, habiendo dado el...
Renovando los muebles de la cocina, me encontré con varios problemas con la caldera. La primera vez que les avisé, perdía agua que me había calado el mueble del...
Tuve un incidente grave en la cocina y en pocos minutos contactaron conmigo. Tuve una asistencia súper rápida, y en el mismo día tenia la vitro sustituida.
Atención personalizada por teléfono de forma exquisita y sin tiempo de espera, lo que es de agradecer. Resolvieron todas las dudas en el momento y me ofrecieron la póliza...
Contraté una póliza de salud sin periodo de carencia. Por error, incluyeron en algún otro beneficiario dicho periodo. Una simple llamada al agente de MAPFRE que me había...
Rapidez, eficacia y soluciones ágiles en momentos de confusión e incertidumbres. No me había ocurrido anteriormente encontrarme con mi coche averiado en medio de la...
Para mí es muy importante que cuando tienes un siniestro tengas la facilidad de dar un parte. La agilidad que muestran los operadores a la hora de gestionarlo, poder llevar...
Mi primer parte y su gestión por la App de MAPFRE, como las dudas para escoger mi taller de confianza, fueron geniales y muy rápidos. El perito pasó el mismo día que...
Durante el tiempo del confinamiento hemos tenido una serie de averías en baño y cocina. Lo que podía haber sido un desastre fue mínimo gracias a la rapidez, la eficacia y...
Hace pocas semanas, sustituyeron en mi casa el plato de ducha que se había rajado. Fue un trabajo complejo porque había que desmontar el marco de la puerta del baño, la...