Nunca he tenido problemas con MAPFRE, da igual que sea una rotura en casa, un problema con el coche, cualquier incidencia con electrodomésticos, electricidad o lo que sea;...
Mi experiencia con MAPFRE es que tenía contratada una póliza de coche y tenía otra póliza de vivienda en otra compañía. Pues cuando tuve una incidencia de hogar, no...
Hice mi póliza por internet y lo que me gusta es que tengan oficina para firmar papeles si hace falta. Es un seguro como debe ser de los de toda la vida.
Conocí los servicios de MAPFRE a través de mi pareja, fuimos a la oficina de la Avenida Velázquez y el encargado del establecimiento nos atendió de la mejor de las...
Sencillamente durante la conducción se me vino abajo el vehículo, se quedó sin electricidad, no pude encender las luces de emergencias, ni abrir puertas…, se quedó sin...
Tuve un accidente en una boda y MAPFRE me ayudó con los trámites y el juicio. El contrario intentó adjudicarme la culpa con una mentira, y MAPFRE se ocupó de desmentir,...
Estoy inmerso en un problema de cáncer de mama con mi mujer y la calidad humana de todo el personal de MAPFRE y del centro médico en el que se trata, es rozando la...
Por problemas atmosféricos tuve que utilizar mi póliza de Hogar, la cual me respondió con rapidez y plena cobertura en mi siniestro. No puedo estar más contenta con sus...
Una avería en el grifo de la cocina y problemas con el agua caliente. Vinieron a las horas de dar parte y el fontanero enseguida supo lo que pasaba. Buen fontanero.
Recientemente he empezado a realizar todos los trámites para la apertura de una empresa instaladora de electricidad. El trato, la atención, agilidad y capacidad de...
En primer lugar, el culpable fue un tercero y MAPFRE se encargó de gestionarlo todo para obtener el parte del tercero. En segundo lugar, me citaron muy rápido para peritar...
El coche estaba con bastantes arañazos y decidimos pintarlo entero, todo ha quedado genial y nos lo han entregado muy bien y muy limpio.
Me destrozaron el cristal del conductor. Llamé a MAPFRE un domingo y en 5 minutos me gestionaron el siniestro y me dijeron el lugar donde debía llevar el coche a reparar....
Hice la reparación de chapa y pintura en MAPFRE, en su Centro de Servicio de Hospitalet. El trato excelente, cumpliendo con todas las expectativas. Reparación rápida,...
Rompí un retrovisor de mi coche y utilicé mi seguro con franquicia para arreglarlo. El parte lo di por la app y el taller que me atendió fue muy profesional.
De camino a unas tandas con las motos, y cargados hasta arriba y con un remolque, sufrimos una avería. La gestión y el trato recibido fue sobresaliente. En 10 minutos...
Experiencia muy positiva, lo recomiendo 100%. Amabilidad, cuidado y preocupación por el bienestar del paciente, de 10. Repetiré seguro.
En el robo de mi anterior coche, me ofrecieron unas facilidades y precio superior a otras marcas de seguros. Y en la renovación de mi seguro de coche actual, me han ofrecido...
Por dolor en una pierna, visita rápida y excelente trato médico y diagnóstico, con mejoría en pocos días.
Creo que me conocen de sobra, y desde que me di de alta con ustedes, saben sobradamente mis necesidades, las cuales han resuelto siempre favorablemente. Gracias.
Se me rajó la luna delantera del coche y en menos de 72 horas tuve la luna perfectamente reparada.
En Oviedo, hace unos años, aparcado en batería, recién adquirido mi vehículo actual, me encontré destrozado el maletero. Mi agente de MAPFRE, mi compañía de toda la...
Tengo todos los seguros con MAPFRE y el trato siempre ha sido exquisito. Especialmente en la oficina de los Molinos, Getafe, pero a través de todos sus canales son atentos y...
He trabajado en la automoción durante cuarenta años y en mi relación con talleres, concesionarios y fabricantes, siempre escuché comentarios elogiosos para MAPFRE, como...
Inundación y desperfectos en la cocina. Arreglaron los desperfectos en el tiempo previsto y con buena calidad.
El vehículo tuvo una subida de temperatura y perdió el anticongelante, conseguí dejarlo aparcado y avisé al taller, el cual me indicó que la mejor opción era...
La gestión de alta fue muy fácil y la atención cuando lo he necesitado ha sido excelente.
Sucedió en Tres Cantos. Necesitaba pintar los laterales del coche y en dos días me cogieron el coche y, en tres, me lo entregaron. Me dieron desde el taller toda...
Tuve que pedir autorización para una prueba médica y me atendieron de diez. El personal es muy amable y resolutivo.
Mi vehículo no arrancaba de ninguna manera, con lo cual decidí llamar a la asistencia en carretera de MAPFRE. Su atención fue rápida y justo al colgar con MAPFRE me...
No headache. Everything clear. High level of service. 100 Company of my trust.
Siempre que contacto con atención al cliente para pedir información u otro trámite me atienden con eficacia y familiaridad. Además, todos los trámites con mis productos...
Todas mis experiencias con MAPFRE han sido positivas. Nunca he tenido un motivo de queja y son más de 30 años los que llevamos trabajando juntos. Por destacar algo, una...
Reconozco que soy muy exigente y cuando he tenido incidentes y el servicio no ha sido satisfactorio, en cuestión de horas me han mandado un profesional que ha comprendido y...
Llevé el coche al centro de MAPFRE en Alcobendas y allí tenían listo mi coche de sustitución. Cuando recogí mi coche, que estaba perfectamente pintado y reparado, les...
Que una vez facilitado el parte, la atención recibida por la persona que me atendió fue eficaz y correcta, aclarándome todas mis dudas. Una vez en Talleres Miguel, de San...
El trato cercano y el asesoramiento hicieron que la experiencia fuera muy buena, me dieron confianza, tranquilidad y, además, todo muy rápido y sin complicaciones. Muchas...
Estamos muy satisfechos con los servicios que nos ha prestado y sigue prestando MAPFRE, especialmente en la tranquilidad y comodidad para las distintas gestiones. Hemos...
Siempre hay un conjunto humano de profesionales tanto del área comercial como técnica dispuestos a asesorarte y ayudarte siempre en todas tus dudas y resolución de...
Es el tercer año que MAPFRE se ocupa de la confección de la declaración del IRPF de mi esposa y mía. Ha habido ejercicios de mayor o menor dificultad, en cuanto a las...
Cada vez que he necesitado algo todos los trabajadores de la oficina MAPFRE que gestiona mis seguros han estado pendientes. Tenía un siniestro en marcha y me puse enfermo,...
El trato personal por teléfono ha sido excelente, con rapidez y profesionales dignos de alabar, tanto taxista como gruista. Recomiendo trabajar con MAPFRE que desde hace...
Tuve un problema en una finca de mi propiedad, al caerse un árbol provocado por el temporal, y el seguro me ha cubierto los daños, con reclamación a un tercero.
La claridad de su APP a la hora de gestionar citas, la disponibilidad de las mismas casi inmediata y la buena atención en todos sus centros.
Fue muy sencillo hacerme la póliza, muy claros los servicios y cuando la tuve que usar siguió siendo así de sencillo. MAPFRE te entiende muy bien lo que quieres y además...
Cada vez que he tenido un siniestro, MAPFRE está allí. Soy de los que piensa que los seguros son para no utilizarlos, pero cuando los necesitas, que no me pongan pegas y...
Después de más de 20 años asegurado con MAPFRE, hasta este momento no había necesitado de sus servicios salvo cuestiones menores, y estoy realmente satisfecho con la...
Llamé a los servicios técnicos de MAPFRE por una supuesta fuga de agua en el circuito de la calefacción, vinieron con gran diligencia y tras hacer todas las comprobaciones...
Mi mejor experiencia siempre ha sido la atención personalizada y la búsqueda de la mejora continua hacia el cliente de MAPFRE. Siempre me he encontrado respaldado y si hubo...
Rapidez, comodidad y precio, para que nos vamos a engañar en estos tiempos. Un seguro con MAPFRE a todo riesgo a ese precio y con la comodidad de pago se valora todo, por...
Mis mejores experiencias son en la oficina de MAPFRE de Santo Domingo de la Calzada, informándome de los seguros más convenientes para la casa y los vehículos. Y la...
Se me estropeó la furgoneta del todo, llame a la grúa de MAPFRE y me llevaron el coche al desguace. Me solucionaron todo el mismo día que di el parte.
Hace unos meses tuve una rotura de las tuberías de la calefacción, que en mi casa van por el suelo de tarima. Solo tuve que hacer una llamada y os encargasteis de todo:...
Gracias MAPFRE: por tramitar mi parte de accidente con rapidez y sencillez. Llamé a mi agente comercial el mismo día del siniestro y me dio las pautas a seguir: llevar el...
La primera vez me atendió un buen profesional, su trabajo no era sencillo y a pesar de ello lo hizo perfecto. Para la colocación de visillos en el armario, tuvo que sacar...
En mi cuarto de aseo, al ir a la ducha, de repente vi unas humedades y una fuga de agua provocada por el vecino de arriba. Llamé a mi oficina de MAPFRE en Faura y a las...
La reparación de mi coche en el centro del automóvil MAPFRE fue muy buena. Al día siguiente de pedir la cita, me recibieron el vehículo y me facilitaron un coche de...
Todas en si. He sido cliente de muchas aseguradoras, pero tanto en respuesta, como calidad de servicio y relación producto-precio, no hay nada mejor que MAPFRE. Os animo a...
La verdad que han sido todas y cada una de las veces que he necesitado alguna información adicional o aclaración. En todas ellas, el trato humano ha sido excepcional y las...
MAPFRE me ha mantenido informado en todo momento del proceso del siniestro, se ha preocupado de todos los detalles y ha conseguido una gran calidad en los acabados en el...
La atención en la oficina, nos explicó todo, nos resolvió todas las dudas, de vez en cuando llama para saber si estamos bien y si necesitamos algo. Nosotros con esta...
Llevo en MAPFRE más de 45 años y en todo este tiempo mi experiencia ha sido muy satisfactoria. He tenido, como es de suponer, la necesidad de varios servicios y siempre me...
Tenía un problema con una pequeña fuga de agua que detectamos por la humedad de la escayola. En la agencia me dijeron que esperara a que hubiera gotera. No quedé conforme...
Tras estar con MAPFRE muchos años dentro de las pólizas de automóviles, actualmente no mantengo ninguna porque tengo coche de empresa y no particular. Al tener que...
Mi trato y asesoramiento personal son excelentes, tener el respaldo de una compañía solvente también transmite mucha tranquilidad, por eso me decido por MAPFRE.
En un piso que tengo alquilado, nos avisaron que estaban calando al piso de abajo, que es un bar. Comuniqué el siniestro a las 20h y a las 21:45h estaban los profesionales...
El trato amable de quien me atendió telefónicamente al registrar el parte. La profesionalidad y el nivel de detalle del centro de servicios del automóvil al que acudí...
Como he dicho en varias ocasiones, en general todas mis experiencias con MAPFRE en cualquier tema o consulta es buena, pero lo que quiero destacar es que siempre, siempre, la...
Cuando hace ya bastantes años, me quedé con las llaves de mi coche dentro del maletero estando a 160km de casa y teniendo que volver sí o sí a una hora determinada con...
Muchas en todos estos años: resolución desde el minuto uno de un siniestro, atención personalizada, su personal de los más profesional, etc. A día de hoy no cambio...
El buen trato, la profesionalidad del personal, la estupenda oferta calidad-precio, y también calidad de servicio; sabiendo que en medio de la situación de crisis...
Siempre que he necesitado del seguro, la respuesta ha sido rápida, clara y concisa. Como plus a su favor, el teléfono de contacto no es un 902 como en otros seguros, que...
Pues estoy muy contento con el servicio que presta MAPFRE, ya que tuve un leve accidente y todos los tramites y reparación del vehículo fueron muy rápidos. Por otro...
Realmente me podría quedar con una, pero desgraciadamente he tenido varios percances no muy serios en los que me he visto obligado a recurrir al seguro. La verdad que en el...
Los técnicos vinieron con rapidez, detectaron que la avería procedía del vecino de arriba simplemente abriendo un pequeño agujero en el techo y se marcharon. Fueron...
La asesora que me ha llevado todo es excepcional. Ha sabido buscarme a la perfección todo lo que necesitaba, mejorando las características y el precio. Todo muy sencillo y...
Tuve un siniestro relacionado con daños por agua en mi vivienda, que afectaron a una porción de un suelo delicado y costoso. MAPFRE coincidió conmigo en la valoración de...
Se rompió un espejo de pared grande durante el confinamiento en mi habitación. Como era antiguo hubo que retirar el marco, y hacer varios arreglos estéticos. Lo...
Hace unos días tuvimos un incidente en un piso que tenemos en alquiler. Llamamos a nuestra agente de MAPFRE en la Oficina de Vilamarxant y nos atendió con una...
Tenía varios golpes importantes en el coche. Di el parte en la oficina del barrio, les deje el coche en la puerta, hicieron la recepción del vehículo, lo llevaron al...
Llamé porque no arrancaba el coche y en media hora llegó la grúa de MAPFRE. Comprobó que era la batería, me ofreció cambiarla y acepté. Todo en tiempo récord y la...
El Viernes Santo, en plena cuarentena, tuve un problema de daños en casa ocasionados por una fuga muy grave de agua. Ese mismo día, vino un fontanero y al día siguiente, a...
Tuve que recurrir a MAPFRE por un pinchazo. Llamé sin mucha esperanza pensando que con esta crisis del coronavirus el servicio no funcionaría o lo haría de manera...
Llegué a pedir en un día fatídico hasta 3 grúas por quedarme en un camino embarrado. Me sacaron mientras diluviaba, posteriormente, el mismo día por los acelerones que...
He sido cliente de MAPFRE desde hace años, y antes lo fueron mis padres. Hubo un momento en la que mi situación laboral estaba pendiente de un hilo, y sobre la marcha,...
Viajé a África por temas laborales al París Dakar. Estando allí, entraron en el recinto del alojamiento y me destrozaron el coche. No tuve que preocuparme de nada. Me...
Tuve un accidente con el coche el día 1 de enero de este año. La atención recibida fue inmediata, profesional, amable, efectiva, eficiente… Todo lo que diga es poco....
Tuve que utilizar el seguro de viaje por indisposición de un familiar y la atención recibida por parte del personal de MAPFRE no fue profesional, fue de otra galaxia,...