Reconozco que soy muy exigente y cuando he tenido incidentes y el servicio no ha sido satisfactorio, en cuestión de horas me han mandado un profesional que ha comprendido y...
Llevé el coche al centro de MAPFRE en Alcobendas y allí tenían listo mi coche de sustitución. Cuando recogí mi coche, que estaba perfectamente pintado y reparado, les...
Que una vez facilitado el parte, la atención recibida por la persona que me atendió fue eficaz y correcta, aclarándome todas mis dudas. Una vez en Talleres Miguel, de San...
El trato cercano y el asesoramiento hicieron que la experiencia fuera muy buena, me dieron confianza, tranquilidad y, además, todo muy rápido y sin complicaciones. Muchas...
Estamos muy satisfechos con los servicios que nos ha prestado y sigue prestando MAPFRE, especialmente en la tranquilidad y comodidad para las distintas gestiones. Hemos...
Siempre hay un conjunto humano de profesionales tanto del área comercial como técnica dispuestos a asesorarte y ayudarte siempre en todas tus dudas y resolución de...
Es el tercer año que MAPFRE se ocupa de la confección de la declaración del IRPF de mi esposa y mía. Ha habido ejercicios de mayor o menor dificultad, en cuanto a las...
Cada vez que he necesitado algo todos los trabajadores de la oficina MAPFRE que gestiona mis seguros han estado pendientes. Tenía un siniestro en marcha y me puse enfermo,...
El trato personal por teléfono ha sido excelente, con rapidez y profesionales dignos de alabar, tanto taxista como gruista. Recomiendo trabajar con MAPFRE que desde hace...
Tuve un problema en una finca de mi propiedad, al caerse un árbol provocado por el temporal, y el seguro me ha cubierto los daños, con reclamación a un tercero.
La claridad de su APP a la hora de gestionar citas, la disponibilidad de las mismas casi inmediata y la buena atención en todos sus centros.
Fue muy sencillo hacerme la póliza, muy claros los servicios y cuando la tuve que usar siguió siendo así de sencillo. MAPFRE te entiende muy bien lo que quieres y además...
Cada vez que he tenido un siniestro, MAPFRE está allí. Soy de los que piensa que los seguros son para no utilizarlos, pero cuando los necesitas, que no me pongan pegas y...
Después de más de 20 años asegurado con MAPFRE, hasta este momento no había necesitado de sus servicios salvo cuestiones menores, y estoy realmente satisfecho con la...
Llamé a los servicios técnicos de MAPFRE por una supuesta fuga de agua en el circuito de la calefacción, vinieron con gran diligencia y tras hacer todas las comprobaciones...
Mi mejor experiencia siempre ha sido la atención personalizada y la búsqueda de la mejora continua hacia el cliente de MAPFRE. Siempre me he encontrado respaldado y si hubo...
Rapidez, comodidad y precio, para que nos vamos a engañar en estos tiempos. Un seguro con MAPFRE a todo riesgo a ese precio y con la comodidad de pago se valora todo, por...
Mis mejores experiencias son en la oficina de MAPFRE de Santo Domingo de la Calzada, informándome de los seguros más convenientes para la casa y los vehículos. Y la...
Se me estropeó la furgoneta del todo, llame a la grúa de MAPFRE y me llevaron el coche al desguace. Me solucionaron todo el mismo día que di el parte.
Hace unos meses tuve una rotura de las tuberías de la calefacción, que en mi casa van por el suelo de tarima. Solo tuve que hacer una llamada y os encargasteis de todo:...
Gracias MAPFRE: por tramitar mi parte de accidente con rapidez y sencillez. Llamé a mi agente comercial el mismo día del siniestro y me dio las pautas a seguir: llevar el...
La primera vez me atendió un buen profesional, su trabajo no era sencillo y a pesar de ello lo hizo perfecto. Para la colocación de visillos en el armario, tuvo que sacar...
En mi cuarto de aseo, al ir a la ducha, de repente vi unas humedades y una fuga de agua provocada por el vecino de arriba. Llamé a mi oficina de MAPFRE en Faura y a las...
La reparación de mi coche en el centro del automóvil MAPFRE fue muy buena. Al día siguiente de pedir la cita, me recibieron el vehículo y me facilitaron un coche de...
Todas en si. He sido cliente de muchas aseguradoras, pero tanto en respuesta, como calidad de servicio y relación producto-precio, no hay nada mejor que MAPFRE. Os animo a...
La verdad que han sido todas y cada una de las veces que he necesitado alguna información adicional o aclaración. En todas ellas, el trato humano ha sido excepcional y las...
MAPFRE me ha mantenido informado en todo momento del proceso del siniestro, se ha preocupado de todos los detalles y ha conseguido una gran calidad en los acabados en el...
La atención en la oficina, nos explicó todo, nos resolvió todas las dudas, de vez en cuando llama para saber si estamos bien y si necesitamos algo. Nosotros con esta...
Llevo en MAPFRE más de 45 años y en todo este tiempo mi experiencia ha sido muy satisfactoria. He tenido, como es de suponer, la necesidad de varios servicios y siempre me...
Tenía un problema con una pequeña fuga de agua que detectamos por la humedad de la escayola. En la agencia me dijeron que esperara a que hubiera gotera. No quedé conforme...
Tras estar con MAPFRE muchos años dentro de las pólizas de automóviles, actualmente no mantengo ninguna porque tengo coche de empresa y no particular. Al tener que...
Mi trato y asesoramiento personal son excelentes, tener el respaldo de una compañía solvente también transmite mucha tranquilidad, por eso me decido por MAPFRE.
En un piso que tengo alquilado, nos avisaron que estaban calando al piso de abajo, que es un bar. Comuniqué el siniestro a las 20h y a las 21:45h estaban los profesionales...
El trato amable de quien me atendió telefónicamente al registrar el parte. La profesionalidad y el nivel de detalle del centro de servicios del automóvil al que acudí...
Como he dicho en varias ocasiones, en general todas mis experiencias con MAPFRE en cualquier tema o consulta es buena, pero lo que quiero destacar es que siempre, siempre, la...
Cuando hace ya bastantes años, me quedé con las llaves de mi coche dentro del maletero estando a 160km de casa y teniendo que volver sí o sí a una hora determinada con...
Muchas en todos estos años: resolución desde el minuto uno de un siniestro, atención personalizada, su personal de los más profesional, etc. A día de hoy no cambio...
El buen trato, la profesionalidad del personal, la estupenda oferta calidad-precio, y también calidad de servicio; sabiendo que en medio de la situación de crisis...
Siempre que he necesitado del seguro, la respuesta ha sido rápida, clara y concisa. Como plus a su favor, el teléfono de contacto no es un 902 como en otros seguros, que...
Pues estoy muy contento con el servicio que presta MAPFRE, ya que tuve un leve accidente y todos los tramites y reparación del vehículo fueron muy rápidos. Por otro...
Realmente me podría quedar con una, pero desgraciadamente he tenido varios percances no muy serios en los que me he visto obligado a recurrir al seguro. La verdad que en el...
Los técnicos vinieron con rapidez, detectaron que la avería procedía del vecino de arriba simplemente abriendo un pequeño agujero en el techo y se marcharon. Fueron...
La asesora que me ha llevado todo es excepcional. Ha sabido buscarme a la perfección todo lo que necesitaba, mejorando las características y el precio. Todo muy sencillo y...
Tuve un siniestro relacionado con daños por agua en mi vivienda, que afectaron a una porción de un suelo delicado y costoso. MAPFRE coincidió conmigo en la valoración de...
Se rompió un espejo de pared grande durante el confinamiento en mi habitación. Como era antiguo hubo que retirar el marco, y hacer varios arreglos estéticos. Lo...
Hace unos días tuvimos un incidente en un piso que tenemos en alquiler. Llamamos a nuestra agente de MAPFRE en la Oficina de Vilamarxant y nos atendió con una...
Tenía varios golpes importantes en el coche. Di el parte en la oficina del barrio, les deje el coche en la puerta, hicieron la recepción del vehículo, lo llevaron al...
Llamé porque no arrancaba el coche y en media hora llegó la grúa de MAPFRE. Comprobó que era la batería, me ofreció cambiarla y acepté. Todo en tiempo récord y la...
El Viernes Santo, en plena cuarentena, tuve un problema de daños en casa ocasionados por una fuga muy grave de agua. Ese mismo día, vino un fontanero y al día siguiente, a...
Tuve que recurrir a MAPFRE por un pinchazo. Llamé sin mucha esperanza pensando que con esta crisis del coronavirus el servicio no funcionaría o lo haría de manera...
Llegué a pedir en un día fatídico hasta 3 grúas por quedarme en un camino embarrado. Me sacaron mientras diluviaba, posteriormente, el mismo día por los acelerones que...
He sido cliente de MAPFRE desde hace años, y antes lo fueron mis padres. Hubo un momento en la que mi situación laboral estaba pendiente de un hilo, y sobre la marcha,...
Viajé a África por temas laborales al París Dakar. Estando allí, entraron en el recinto del alojamiento y me destrozaron el coche. No tuve que preocuparme de nada. Me...
Tuve un accidente con el coche el día 1 de enero de este año. La atención recibida fue inmediata, profesional, amable, efectiva, eficiente… Todo lo que diga es poco....
Tuve que utilizar el seguro de viaje por indisposición de un familiar y la atención recibida por parte del personal de MAPFRE no fue profesional, fue de otra galaxia,...